Impossible de se connecter à internet
vincent2a
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vanvanero Messages postés 98 Statut Membre -
vanvanero Messages postés 98 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème je n'arrive plus à me connecter à Internet (Bas débit) . A chaque fois que j'essaye j'ai un message d'erreur genre "ligne occupée" ou "n'arrive pas à se connecter à l'ordinateur distant..." !
Ce peut il qu'un virus empêche cette connection ? parceque je suis en "panne" depuis le jour où je suis allée sur un site ( statue de la liberté) et qu'une alerte virus c'est déclenchée ! j'ai comme antivirus Avast (qui est périmé aujourd'hui ! tout pour plaire)
Quelqu'un peut il me venir en aide ? Que dois-je faire ? Merci de me répondre
Je precise quelque chose c'est que je suis une novice et que je ne comprends pas très bien le vocabulaire informatique
J'ai un problème je n'arrive plus à me connecter à Internet (Bas débit) . A chaque fois que j'essaye j'ai un message d'erreur genre "ligne occupée" ou "n'arrive pas à se connecter à l'ordinateur distant..." !
Ce peut il qu'un virus empêche cette connection ? parceque je suis en "panne" depuis le jour où je suis allée sur un site ( statue de la liberté) et qu'une alerte virus c'est déclenchée ! j'ai comme antivirus Avast (qui est périmé aujourd'hui ! tout pour plaire)
Quelqu'un peut il me venir en aide ? Que dois-je faire ? Merci de me répondre
Je precise quelque chose c'est que je suis une novice et que je ne comprends pas très bien le vocabulaire informatique
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
3 réponses
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Salut,
Tu peux commencer par installer un antivirus gratuit, tu peux prendre AVG, c'est pas mal. et puis fais un scan complet et tu verras...
Bon courage -
Puisque tu m'ecris là, donc tu es connecté à internet. Telecharge le fichier d'instllation et mets le sur une clé ou autre, et tu l'installeras sur le pc en question :)
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Donc tu peux telecharger du boulot pour ensuite le mettre dans ton ordi de la maison!! hihi
Bon courage,
Tiens nous au courant!
