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Adresse mail

pastuur1 Messages postés 65 Statut Membre -  
pastuur1 Messages postés 65 Statut Membre -
Bonjour,
est-ce que quelqu'un(e) pourrait m'aider, c'est très urgent! Je viens de recevoir un courriel de mon fournisseur d'accès à internet me demandant de reconfigurer mon adresse mail .Une interruption de réception des mails pour tous les abonnés interviendra ce jour à 23 hrs pour une durée de 12 hrs.Je ne sais pas comment faire,ils ne donnent aucune explication supplémentaire ils se contentent de s'excuser pour le dérangement... ,merci d'avance.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Meneha Messages postés 120 Statut Membre 17
 
peux-tu taper le courriel intégralement stp ? (sauf informations confidentielles évidemment)
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pastuur1 Messages postés 65 Statut Membre 5
 
merci de ta réponse, on dirait que c'est sérieux, le contenu de ce mail est le suivant:
" Comme vous le savez beaucoup de nouveautés pour numéricable (nouveau nom de coditel) en cette rentrée.
Votre adresse mail,veuillez la reconfigurer et mettre prénom.nom@numericable.be
L'évolution des services net de numéricable va entraîner une coupure de la réception des mails. Cette opération aura pour durée maximum 12 heures,cette dernière est planifiée le 15 septembre à partir de 23 heures.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément .
Service Informatique Numéricable"

Je te signale qu'il y a environ 15 jours coditel m'avait déjà prévenu que leur nom allait devenir "Numéricable"
Voilà
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Réponse 2 / 3
taz067 Messages postés 746 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   193
 
hello
perso je dirais ne touche a rien si tu n'as pas de mail urgent a recevoir, les douze heures sont vite passé et tu verras demain a midi si tous est rentre dans l'ordre
si en plus du mail que tu as eu il te demande d'envoyer tes identifiants ...... ATTENTION risque de piratage!!!
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pastuur1 Messages postés 65 Statut Membre 5
 
merci de ta réponse, je veux bien ne toucher à rien ce serait la solution la plus facikle mais est-ce que je recevrai encore mes mails car il semble que le changement ne se fera pas automatiquement
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taz067 Messages postés 746 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   193 > pastuur1 Messages postés 65 Statut Membre
 
si demain tu ne reçois pas tes mails tu pourras toujours la modifier
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pastuur1 Messages postés 65 Statut Membre 5
 
voilà, nous sommes le jour suivant, et je n'ai toujours rien modifier, mais j'ai téléphoné à cette bande de c............
ils ont dû avouer qu'ils avaient pas mal de problèmes en ce moment et m'ont conseillé de ne rien faire pour l'instant
à bon entendeur ,..........c'est dingue et je paye pour celà il y a des jours ou on a vraiment très difficile de ne pas péter un cable !
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pastuur1 Messages postés 65 Statut Membre 5
 
voilà nous sommes à 24 hrs plus tard, j'ai téléphoné à Numéricable et ils m'ont annoncé qu'ils avaient bcp de problèmes en ce moment c'est dingue et je paye pour celà et très cher .........
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Réponse 3 / 3
BeFacmoi Messages postés 684 Statut Membre 175
 
Fais très attention aux sites "hameçons" qui te demandent tes identifiants sous prétexte d'une perte des données ou (dans ton cas) d'une "reconfiguration".
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pastuur1 Messages postés 65 Statut Membre 5
 
D'accord et merci du conseil, je crois que je vais attendre demain midi pour voir
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pastuur1 Messages postés 65 Statut Membre 5
 
merci et peut-être à demain je vous tiendrez au courant mais je trouve cela quand même assez bizarre!
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