Problème de démarrage Acer 1640z Résolu

Question

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable acer 1640Z. Je rencontre actuellement un problème. Mon pc ramait et le curseur ainsi que le clavier bloquaient par moment. J'ai procédé à un scan pour localiser des spywares, un virus potentiel, puis je l'ai défragmenté. J'ai redémarré l'ordi, je visualise la page de démarrage de windows et plus rien. Je n'arrive pas à accéder à l'écran utilisateur. Une page bleue s'affiche et parle d'un problème de registre.

Je ne sais pas quoi faire. Merçi d'avance.

cjmadinina · Answer

ok

edpedg · Answer

Bonjour,
Votre problème est-il résolu? Car j'ai le même.

nino · Answer

Pour commencer ,

ça ne sert à rien de défragmenter quand on a un virus ou des spywares  .
Il faut commencer par désinstaller tous les drivers de ton antivirus et aussi ton spy
tous ça sans se connecter à internet bien sur , désactiver ton wifi ou ton câble usb ouo éternet
ensuite tu te débarrasse des logiciels ou fichier récemment télécharger.
pour finir le mieux serait de formater ton disque en le partitionnant
sans oublier de créer un cd  de sauvegarde pour tes pilotes
a+

Problème de démarrage Acer 1640z

3 réponses

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