Probleme d boite de reception - message(hotma

Bonjour,tt le monde, svp j'ai un probleme avec ma boite de reception des messages. et voila ce qui se passe:

quand j'accede a ma boite j'arrive pas à ouvrir aucun de mes nouveaux message.
j'ai essayé de les supprimer mais toujours le même probleme.

je veux savoir est ce que ma boite a infecter par un virus ou seulement un erreur de connexion

NB: j'ai une boite sur hotmail
et merc d'avancei