HP Précision scan pro

Résolu
papyg -  
 olicool -
Bonjour,
Après avoir installé photoshop 6, le logiciel fourni avec mon scanner hp scanjet 7400C, c'est à dire hp précision scan pro 3.0 ne fonctionne plus ! en fait il ne retrouve plus le scanner, alors que celui-ci est bien trouvé par windows !!!

J'ai désinstallé photoshop, pensant que c'était lui qui bloquait... mais toujours le même pb.
Je n'ai plus les CD d'installation et j'avais trouvé sur le web le pgme sj677fr.exe ; mais après l'avoir installé rien n'est changé !!!

Une aide serait la bienvenue.

grand merci
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3 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Salut,

Mets à jour le firmware de ton scanner :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=sj678fr&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=59553
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papyg
 
merci destrio5... mais cela n'a pas résolu mon pb.

en fait j'ai trouvé sur le site hp, une manip qui ne fonctionne pas telle qu'indiquée, mais qui conseillai de désactiver le service WIA. Ce que j'ai fait et tout est oK.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ok, bonne soirée.
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olicool
 
Bonsoir,

j'ai exactement le même problème avec le même scanner et j'utilise Photoshop CS3. Où puis-je désactiver le service WIA ? Olivier
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