HP Précision scan pro

Résolu/Fermé

papyg - 12 sept. 2008 à 17:02
olicool - 9 déc. 2009 à 17:11

Bonjour,
Après avoir installé photoshop 6, le logiciel fourni avec mon scanner hp scanjet 7400C, c'est à dire hp précision scan pro 3.0 ne fonctionne plus ! en fait il ne retrouve plus le scanner, alors que celui-ci est bien trouvé par windows !!!

J'ai désinstallé photoshop, pensant que c'était lui qui bloquait... mais toujours le même pb.
Je n'ai plus les CD d'installation et j'avais trouvé sur le web le pgme sj677fr.exe ; mais après l'avoir installé rien n'est changé !!!

Une aide serait la bienvenue.

grand merci

A voir également:

Hp precisionscan
Hp format tool - Télécharger - Stockage
Débloquer pavé tactile hp - Guide
Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
Imprimante occupée hp ✓ - Forum Bureautique
Hp voyant alimentation clignote blanc - Forum Matériel & Système

3 réponses

Réponse 1 / 3

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
12 sept. 2008 à 17:07

Salut,

Mets à jour le firmware de ton scanner :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=sj678fr&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=59553

papyg
12 sept. 2008 à 19:26

merci destrio5... mais cela n'a pas résolu mon pb.

en fait j'ai trouvé sur le site hp, une manip qui ne fonctionne pas telle qu'indiquée, mais qui conseillai de désactiver le service WIA. Ce que j'ai fait et tout est oK.

Réponse 2 / 3

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
12 sept. 2008 à 19:28

Ok, bonne soirée.

Réponse 3 / 3

olicool
9 déc. 2009 à 17:11

Bonsoir,

j'ai exactement le même problème avec le même scanner et j'utilise Photoshop CS3. Où puis-je désactiver le service WIA ? Olivier

Discussions similaires

Comment taper l'arobase sur un pc hp ?

3 bip long 2 bip courts

"pilote Hp deskjet 2320"

Mon imprimante HP est en pause. Que faire ?

hp bios update bloqué