HP Précision scan pro

Résolu
papyg -  
 olicool -
Bonjour,
Après avoir installé photoshop 6, le logiciel fourni avec mon scanner hp scanjet 7400C, c'est à dire hp précision scan pro 3.0 ne fonctionne plus ! en fait il ne retrouve plus le scanner, alors que celui-ci est bien trouvé par windows !!!

J'ai désinstallé photoshop, pensant que c'était lui qui bloquait... mais toujours le même pb.
Je n'ai plus les CD d'installation et j'avais trouvé sur le web le pgme sj677fr.exe ; mais après l'avoir installé rien n'est changé !!!

Une aide serait la bienvenue.

grand merci
Configuration: Windows XP sp3
Firefox 3.0.1

3 réponses

  1.
    Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Salut,

    Mets à jour le firmware de ton scanner :
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=sj678fr&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=59553
    0
    1. papyg
       
      merci destrio5... mais cela n'a pas résolu mon pb.

      en fait j'ai trouvé sur le site hp, une manip qui ne fonctionne pas telle qu'indiquée, mais qui conseillai de désactiver le service WIA. Ce que j'ai fait et tout est oK.
      0
  2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Ok, bonne soirée.
    0
  3. olicool
     
    Bonsoir,

    j'ai exactement le même problème avec le même scanner et j'utilise Photoshop CS3. Où puis-je désactiver le service WIA ? Olivier
    0

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