Problème de virus

Bonjour,
je suis nouveau sur ce forum ...voilà 3jours que mon pc est infecté par ces virus, quelqu'un peut il me dire comment les supprimer afin que tout redevienne clean?
Merci d'avance

voici le rapport karspersky scan on line :
Friday, September 12, 2008 11:00:22 AM
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 3 (Build 2600)
Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.84.2
Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 11/09/2008
Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 1082973

Paramètres d'analyse
Analyser avec la base antivirus suivante standard
Analyser les archives vrai
Analyser les bases de messagerie vrai

Cible de l'analyse Poste de travail
C:\
D:\
E:\

Statistiques de l'analyse
Total d'objets analysés 90846
Nombre de virus trouvés 6
Nombre d'objets infectés 34 / 0
Nombre d'objets suspects 0
Durée de l'analyse 13:21:23

Nom de l'objet infecté Nom du virus Dernière action
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Historique\History.IE5\MSHist012008091120080912\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temp\hpotdd037.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temp\hpqtra034.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temp\~DF45E9.tmp L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\12WY2T9Z\b64_3[1].jpg Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\564M83H3\b64_3[1].jpg Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\9JJKDWW2\b64_2[1].jpg Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.vr ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\BB4ZCKC2\b64_3[1].jpg Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\FEWR6FQ7\b64_2[1].jpg Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.vr ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\FEWR6FQ7\b64_3[1].jpg Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\RPQJYCX9\b64_3[1].jpg Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\Documents and Settings\geof\Mes documents\Ma musique\ambiance 60' 70' 80'\beetles cute girl has orgasm on webcam.mp3 Infecté : Trojan-Downloader.WMA.Wimad.o ignoré

C:\Documents and Settings\geof\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\geof\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\invité\Mes documents\Mes vidéos\Recorded TV\Book Anaïs juin 2007 001.jpg L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\invité\Mes documents\Mes vidéos\Recorded TV\Book Anaïs juin 2007 002.jpg L'objet est verrouillé ignoré

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C:\Documents and Settings\invité\Mes documents\Mes vidéos\Recorded TV\Thumbs.db L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temp\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temp\Fichiers Internet temporaires\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temp\History\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré

C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_AGENT_LOG1.txt L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_AUDIO\CLML.db L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_AUDIO\CLML.db-journal L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_BINARY\CLML.db L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_BLOB\CLML.db L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_BLOB\CLML.db-journal L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_GLOBAL\CLML.db L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_GLOBAL\CLML.db-journal L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_IMAGE\CLML.db L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_IMAGE\CLML.db-journal L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_MAIN\CLML.db L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_MAIN\CLML.db-journal L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_TV\CLML.db L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_TV\CLML.db-journal L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_VIDEO\CLML.db L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLML_VIDEO\CLML.db-journal L'objet est verrouillé ignoré

C:\Program Files\eMule\config\SOUNDMAN.EXE Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.aas ignoré

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\HPIdeas\common\content.dll L'objet est verrouillé ignoré

C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase L'objet est verrouillé ignoré

C:\System Volume Information\tracking.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\System Volume Information\_restore{25852D5B-26E7-43F7-8BC8-B391CA633734}\RP96\A0105070.ini L'objet est verrouillé ignoré

C:\System Volume Information\_restore{25852D5B-26E7-43F7-8BC8-B391CA633734}\RP96\change.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP393\A0050176.exe Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.aag ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP393\A0050177.exe Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.aas ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP393\A0050178.EXE Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.aas ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP396\A0051288.EXE Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.aas ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP396\A0053266.sys Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.zf ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP396\A0053267.exe Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP396\A0053268.exe Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP396\A0054266.sys Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.zf ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP396\A0054272.sys Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.zf ignoré

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C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP403\A0055243.sys Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.zf ignoré

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C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP403\A0055300.exe Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP404\A0055308.sys Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.zf ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP404\A0055310.exe Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP404\A0055311.exe Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP405\A0055441.exe Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP405\A0055453.exe Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of ignoré

C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP405\change.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB890859\SP2QFE\ntkrnlpa.exe L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$\ntkrnlpa.exe L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\$NtUninstallKB896256$\ntkrnlpa.exe L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\$NtUninstallKB931784$\ntkrnlpa.exe L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386\ntkrnlpa.exe L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\Antiviru.evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\DEFAULT L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SAM L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SOFTWARE L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SYSTEM L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\NTUSER.DAT.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\LogFiles\WUDF\WUDFTrace.etl L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\wiadebug.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\wiaservc.log L'objet est verrouillé ignoré

D:\165a45fc26c7907cda1bc6f86da7b6\msxml4-KB927978-enu.log L'objet est verrouillé ignoré

D:\1a0fb286625548c8953b28\update\update.exe L'objet est verrouillé ignoré

D:\80a76c3e918f05d6e3\update\update.exe L'objet est verrouillé ignoré

D:\80a76c3e918f05d6e3\update\updspapi.dll L'objet est verrouillé ignoré

D:\aa0c39ac04aa8a29b856d7\update\update.exe L'objet est verrouillé ignoré

D:\aa0c39ac04aa8a29b856d7\update\updspapi.dll L'objet est verrouillé ignoré

D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase L'objet est verrouillé ignoré

Analyse terminée.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

36 réponses

Résumé de la discussion

Infection par plusieurs malwares sur un PC Windows XP SP3 détectée par une analyse Kaspersky Online, avec 6 virus trouvés et 34 objets infectés, dont certains fichiers restent verrouillés et indisponibles pour la suppression. Plusieurs réponses recommandent d’actualiser l’antivirus, d’analyser en mode sans échec, puis de supprimer ou mettre en quarantaine les éléments infectés, en évitant les fichiers verrouillés et les répertoires sensibles. Des précautions d’usage comme éviter les pièces jointes ou liens suspects et effectuer un second scan avec une autre solution antivirus peuvent être proposés pour éviter toute réinfection. En cas de fichiers verrouillés, l’intervention en mode sans échec et l’emploi d’outils hors ligne peuvent être nécessaires pour libérer et nettoyer les éléments sensibles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. j'ai telechargé le logiciel fait tourner, il détecte soundman.exe le vire mais rien ne change et impossible de démarrer en mode sans échec, l'ordi plante...

    quelle belle saloperie ce bagle...je ne sais pas quoi faire et formater m'embête car bcp de photo et tout le reste et j'ai peur de les mettre sur cd et de sauvé le virus avec....
    1. Contributeur sécurité
      Je ne l'avais pas précisé, mais Bagle vient le plus souvent d'un crack ou d'un keygen... Est-ce que tu en as sur ton ordinateur ? Si oui, il faut absolument les supprimer tous, sinon l'infection Bagle reviendra tout le temps et sera impossible à supprimer !

      Ensuite, télécharge FindyKill (de Chiquitine29)

      Fais un clic droit sur le lien --> enregistrer sous --> bureau
      ---> http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.rar

      Dézippe le sur le bureau --> Entre dans le dossier FindyKill --> double clique sur FindyKill.exe --> choisis l'option 1 (recherche)

      Un rapport va s ouvrir, poste le dans ta prochaine réponse stp (le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque dur).

      1. Contributeur sécurité
        Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

        --> Relance FindyKill

        --> Cette fois, choisis l'option 2 (Suppression) au menu principal

        Il y aura 2 redémarrages, laisse travailler l'outil jusqu'à l'apparition du message "nettoyage effectué" !

        --> Ensuite poste le rapport C:/FindyKill.txt (il est sauvagardé à la racine du disque dur)

        1. Contributeur sécurité
          Salut

          Pour l'ordinateur de ton ami, est-ce qu'on peut faire ça par MP ? pour ne pas tout mélanger ;)

          D'abord pour en finir avec ton ordi, fais ce qui suit dans l'ordre :

          1) Préparation

          # Télécharge et installe CCleaner (si ce n’est déjà fait) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
          Sur le site, clique sur > Download latest version et laisse-toi guider.
          Ne coche pas "Ajouter la barre d' outils Yahoo" lors de l’installation !

          # Télécharge OTMoveIt (de Old_Timer) sur ton bureau : http://download.bleepingcomputer.com/oldtimer/OTMoveIt2.exe

          2) Redémarre le PC en mode sans échec :
          Tu n' auras pas accès à Internet pendant le "mode sans échec". Aussi, copie/colle toute cette procédure dans un fichier texte et mets-la sur le "bureau" pour l'avoir à ta disposition.
          Ferme toutes les fenêtres et applications.
          Redémarre ton ordinateur, puis tapote sur la touche F8 (F5 sur certains PC) avant l’apparition du logo Windows, un menu va apparaître, tu devra choisir de démarrer en mode sans échec.

          3) Désinfection

          # Hijackthis
          Lance Hijackthis, choisis 'do a system scan only', coche les lignes suivantes et clique sur "Fix Checked" :
          O2 - BHO: PBBEFRV2 - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB197B82D} - C:\WINDOWS\system32\pbbefrv2.dll (file missing)    
          O3 - Toolbar: PBBEFRV2 - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB197B82D} - C:\WINDOWS\system32\pbbefrv2.dll (file missing)    
          O4 - HKLM\..\Run: [WindowsServicesStartup] C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\svchost.exe 1   


          # Double-clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer.
          Assure toi que la case "Unregister Dll's and Ocx's" soit bien cochée !!!
          Copie le texte ci-dessous et colle-le dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé Paste List of Files/Folders to be moved.
          C:\WINDOWS\system32\pbbefrv2.dll
          C:\WINDOWS\system32\pbbefrv2.dll
          C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\svchost.exe 1
          C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\svchost.exe

          Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
          Lorsque un résultat apparaît dans le cadre Results, clique sur Exit et redémarre ton PC.
          Copie-colle le rapport dans ta réponse : il est situé sur --> C:\_OTMoveIt\MovedFiles.

          # Lance CCleaner :
          Option --> avancé --> décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
          Puis nettoyeur --> Analyse > Lancer le nettoyage,
          puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
          Relance le nettoyage une deuxième fois.

          Enfin, registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.

          4) Redémarre en mode normal et poste le rapport OTMoveIt + un nouveau rapport hijackthis

          1. Contributeur sécurité
            Très bien, ton ordinateur n'est plus infecté !

            Avant de retourner surfer sur internet, il y a quelques petites choses que tu dois faire pour finir le nettoyage et améliorer sensiblement la sécurité de ton ordinateur, ça t'évitera peut-être de devoir revenir ici avec une nouvelle infection dans le futur ;) Mais sache qu'aucun logiciel de sécurité ne te protègera à 100%, ce qui fait la différence, c'est ta vigilance lorsque tu télécharges ou installes quelque chose : pour en savoir plus, je t'invite à bien lire la page indiquée tout en bas de ce message (6).

            1) Sécurise ton ordinateur

            - Anti-virus :
            Il n'y a pas d'antivirus visible sur ton rapport hijackthis (Spyware Doctor et Ad-Aware sont des anti-spywares...)
            Il te faut impérativement un antivirus : si tu n'en as pas, je te conseille Antivir ;)

            Pour la version Premium (payante) d'Antivir, c'est ici
            Si tu choisis Antivir gratuit, un tutoriel et un lien pour le télécharger sont ici : https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

            Note : La version gratuite est en anglais, mais une pré-version gratuite en français est disponible ici

            - Pare-feu :
            Tu n’as apparemment aucun pare-feu (sauf peut-être celui de Windows, qui est inefficace et ne filtre pas les connections sortantes utilisées par beaucoup d'infections...) : Télécharges-en un vrai. En gratuit, les plus simples sont ZoneAlarm, Kerio et Pc Tools. Tu peux t'aider des tuto suivants pour utiliser celui que tu choisiras :
            - Tutoriel PcTools
            - Tutoriel ZoneAlarm
            - Tutoriel Kerio

            - Anti-spyware :
            Ad-Aware est un logiciel inutile : il ne te protège pas, puisque la version gratuite ne permet que des scans à la demande, et ces scans sont inefficaces (ils sont justes bon à supprimer des cookies...) Malgré cela, Ad-Aware consomme en permanence de la mémoire ! Je te conseille vivement de le désinstaller.
            * Installe Spyware Blaster : il ne prend pas de mémoire, c'est juste un logiciel qui vaccine ton pc contre certaines infections. Il faut le mettre à jour manuellement, tous les 10 jours environ, et activer toutes les protections (« Enable all protection »)
            * En complément, garde MalwareBytes pour son scan de nettoyage performant, pour Spyware Doctor à toi de voir.

            - Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l’abri des publicités, je te conseille d’installer et d'utiliser le navigateur Firefox 3 avec l’extension « AdBlockPlus ». Tu peux trouver des explications ici

            2) Relance Hijackthis (pour la dernière fois), fais "scan system only" et coche ces lignes (pas dangereuses mains inutiles) :

            O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
            O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
            O9 - Extra button: (no name) - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - (no file)
            O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
            O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
            O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
            O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
            O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

            Coche également toutes les lignes commençant par 016

            Ensuite, clique sur "Fix checked"

            3) Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau pour nettoyer l'ordi de tous les outils qu'on a utilisé : ToolsCleaner
            Lance le, clique sur Recherche et laisse le scan se finir, puis clique sur Suppression pour nettoyer.
            Tu peux aussi supprimer les fichiers temporaires.
            Ensuite, supprime manuellement ToolsCleaner (mets le à la corbeille).
            S'il ne supprime pas tout, supprime manuellement ce qui reste.

            4) Télécharge et installe CCleaner (attention à l'installation, pense à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).

            Lance CCleaner
            Option --> avancé --> décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
            Puis nettoyeur --> Analyse > Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
            Relance le nettoyage une deuxième fois.

            Enfin, registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.

            (Tu peux garder ce logiciel et l'utiliser régulièrement).

            5) Pour finir le nettoyage, il faut désactiver puis réactiver la restauration système (pour créer un nouveau point de restauration sain et éviter le retour de l'infection).

            * Fais un clic droit sur poste de travail (qui est sur ton bureau ou dans le menu démarrer), puis propriétés.
            * Sélectionne l'onglet restauration du système
            * Coche l'option Désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs
            * Clique sur OK.

            Puis refais la manipulation inverse pour réactiver la restauration système.

            6) Je t'invite enfin à visiter cette page qui t'apportera des information de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile):
            Prévention et sécurité sur internet

            Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
            1. Contributeur sécurité
              Maintenant qu'on a fini pour toi, je peux t'aider pour ton ami si c'est encore d'actualité ?

              Peux-tu décrire ses problèmes stp ?

              1. je te remercie pour ton aide précieuse, mon pc est enfin nikel,merci

                pour mon ami voici le rapport hijackthis: lors d'un scan, il a detecté spyware.known_bad_sites

                Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                Scan saved at 12:09:55, on 17/10/2008
                Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
                Boot mode: Normal

                Running processes:
                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\mHotkey.exe
                C:\WINDOWS\Mixer.exe
                C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
                C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
                C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
                C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe
                C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
                C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
                C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
                C:\Documents and Settings\Rene\Bureau\HiJackThis.exe

                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
                O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\3.1.807.1746\swg.dll
                O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                O4 - HKLM\..\Run: [CHotKey] mHotkey.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup
                O4 - HKLM\..\Run: [WorksFUD] "C:\Program Files\Microsoft Works\wkfud.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] "C:\Program Files\Microsoft Works\WksSb.exe" /AllUsers
                O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] "C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
                O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
                O4 - Global Startup: Rappels du Calendrier Microsoft Works.lnk = ?
                O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
                O9 - Extra button: (no name) - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - (no file)
                O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                O9 - Extra button: PartyPoker.net - {F4430FE8-2638-42e5-B849-800749B94EED} - C:\Program Files\PartyGaming.Net\PartyPokerNet\RunPF.exe
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.net - {F4430FE8-2638-42e5-B849-800749B94EED} - C:\Program Files\PartyGaming.Net\PartyPokerNet\RunPF.exe
                O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
                O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
                O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game08.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
                O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
                O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
                O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
                O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
                O23 - Service: Moteur Webroot Spy Sweeper (WebrootSpySweeperService) - Webroot Software, Inc. - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
                1. Contributeur sécurité
                  Re

                  Le rapport hijackthis ne montre pas d'infection.

                  Par contre, ton ami n'a pas d'antivirus non plus... Mais il a 3 anti-spywares, c'est beaucoup (Spybot, Spyware Doctor, Spy Sweeper)

                  Dis à ton ami d'installer un antivirus (voir le conseil identique que je t'ai donné ici)

                  Ensuite, dis lui de faire un scan avec MBAM :

                  Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
                  - A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
                  - Lance MBAM, laisse les Mises à jour se télécharger et referme le programme

                  Redémarre en "Mode sans échec" : redémarre ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne "Mode sans échec". Choisis ta session habituelle

                  Lance MBAM
                  - Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
                  - Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
                  - A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
                  - Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
                  - Enregistre le rapport
                  - S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes

                  Poste le rapport de scan après la suppression ici

                  1. probleme avec des fenetre intenpestives et une demande de telechargement d'anti virus

                    peux tu m'aider?

                    et bonne année 2009

                    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                    Scan saved at 11:42:59, on 7/01/2009
                    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
                    Boot mode: Normal

                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
                    C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe
                    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
                    D:\PROGRA~1\SsAAD.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\System\sysdrv.exe
                    C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
                    C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
                    D:\Reader\Reader_sl.exe
                    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
                    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
                    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
                    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
                    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
                    C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
                    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
                    C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
                    C:\Documents and Settings\aurelie\Bureau\HiJackThis.exe

                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.be/?gws_rd=ssl
                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
                    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                    O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] HDAShCut.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
                    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [SsAAD.exe] D:\PROGRA~1\SsAAD.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [Windows UDP Control Center] fxstaller.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Update] C:\Program Files\Fichiers communs\System\sysdrv.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [30b6fd9d] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\xkfumlfp.dll",b
                    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "D:\Reader\Reader_sl.exe"
                    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
                    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                    O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
                    O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
                    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
                    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                    O20 - AppInit_DLLs: aiynup.dll ekuuhh.dll
                    O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
                    O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
                    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
                    O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe
                    O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
                    O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
                    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                    O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
                    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                    O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
                    O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exe
                2. Contributeur sécurité
                  Bonjour geo008,

                  Merci de suivre la procédure suivante pour générer un rapport hijackthis qui me permettra de diagnostiquer le problème de ton ordinateur :

                  Télécharge hijackthis sur ton bureau : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

                  Installe le, puis fais ceci avant de le lancer :
                  Va dans le menu démarrer --> Poste de travail --> disque local C --> Program Files --> Trend Micro --> Hijackthis --> cherche hijackthis.exe et fais un clic droit dessus --> renomme le en Jack.exe

                  Ensuite lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile".
                  Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum

                  1. Merci pour ta réponse rapide

                    Cependant, impossible de l'ouvrir et si j'essaie de le renommer il plante complètement...

                    je viens de faire tourner bitdefender on line en plus mais il subsiste tjs des saloperies...

                    tu as une solution?

                    Merci bcp
                    1. Contributeur sécurité
                      Ah... Tu as le virus Bagle, ça ne va pas être évident (il bloque certains logiciels de sécurité...)

                      Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
                      - A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
                      - Lance Malwarebyte's Anti-Malware, laisse les Mises à jour se télécharger et referme le programme

                      Redémarre en "Mode sans échec" : redémarre ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne "Mode sans échec". Choisis ta session habituelle

                      Lance Malwarebyte's Anti-Malware
                      - Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
                      - Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
                      - A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
                      - Suppression des éléments détectés --> clique sur Supprimer la sélection
                      - S'il t'es demandé de redémarrer, clique sur Yes

                      Poste le rapport de scan après la suppression ici

                      1. impossible de demarrer en mode sans echec, l'ecran devient bleu et plus moyen de faire quoique se soit....

                        j'ai lancé le programme en mode normal....il tourne pour le moment
                        1. voilà le rapport :
                          Malwarebytes' Anti-Malware 1.28
                          Version de la base de données: 1142
                          Windows 5.1.2600 Service Pack 3

                          12/09/2008 17:18:03
                          mbam-log-2008-09-12 (17-17-57).txt

                          Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
                          Eléments examinés: 135241
                          Temps écoulé: 48 minute(s), 7 second(s)

                          Processus mémoire infecté(s): 0
                          Module(s) mémoire infecté(s): 0
                          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                          Dossier(s) infecté(s): 5
                          Fichier(s) infecté(s): 48

                          Processus mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Valeur(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Dossier(s) infecté(s):
                          C:\Program Files\dynamic toolbar (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2 (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\WINDOWS\system32\drivers\downld (Trojan.Agent) -> Files: 477 -> No action taken.

                          Fichier(s) infecté(s):
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\batch.bat (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\unins000.dat (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\unins000.exe (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\go.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\home.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\logo_pb.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\parent_off.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\parent_on.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\pbbefrv2tb0200.cfg (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\popup_off.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\popup_on.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\search.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\services.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\skin.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\skin1.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\skin2.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\skin3.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\skin4.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\skin5.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\store.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\style.css (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\support.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\Cache\ticker.xml (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\go.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\home.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\logo_pb.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\parent_off.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\parent_on.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\pbbefrv2tb0200.cfg (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\popup_off.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\popup_on.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\search.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\services.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\skin.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\skin1.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\skin2.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\skin3.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\skin4.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\skin5.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\store.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\style.css (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\support.bmp (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\ticker.xml (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\Program Files\dynamic toolbar\PBBEFRV2\Cache\_Ticker_ticker.txt (Adware.2020search) -> No action taken.
                          C:\WINDOWS\system32\mdelk.exe (Trojan.Spammer) -> No action taken.
                          C:\WINDOWS\system32\wintems.exe (Trojan.Spammer) -> No action taken.
                          C:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe (Rootkit.Agent) -> No action taken.
                          C:\WINDOWS\system32\drivers\srosa.sys (Rootkit.Bagle) -> No action taken.
                          1. Contributeur sécurité
                            Rends toi sur ce site : http://www.zonavirus.com/datos/descargas/95/elibagla.asp
                            Tout en bas de cette page tu trouveras un outil à télécharger, clique sur "Descargar Elibagla" (le numéro de version change au fur et à mesure des mises à jour)
                            installe ce fichier sur le Bureau.
                            ensuite double-clique sur Elibagla.exe
                            >laisse la case "eliminar ficheros automaticamente" coché
                            >clique sur"explorar"
                            >laisse-le travailler

                            Démarre en mode sans échec : redémarre ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne "Mode sans échec". Choisis ta session habituelle.

                            Relance Elibagla et fais le tourner 2 fois.

                            >poste le rapport final qui sera dans c:\infosat.txt

                            1. Contributeur sécurité
                              Non là cette fois c'est ma faute, le lien pour télécharger FindyKill vient de changer :

                              Télécharge FindyKill (de Chiquitine29)

                              Fais un clic droit sur le lien --> enregistrer sous --> bureau
                              ---> FindyKill

                              --> Lance l'installation avec les paramètres par défaut

                              --> Double clique sur le raccourci FindyKill sur ton bureau

                              --> Au menu principal, choisis l'option 1 (Recherche)

                              --> Poste le rapport C:/FindyKill.txt (il est sauvagardé à la racine du disque dur)

                              1. voici le rapport :

                                ----------------- FindyKill V3.085 ------------------

                                Recherche effectuée à 16:55:16 le lun. 15/09/2008
                                Emplacement : C:\Program Files\FindyKill\FindyKill.exe
                                Outils Mis a jours le 14/09/08

                                ----------------- *** Recherche *** ------------------

                                »»»» Presence des fichiers dans C:

                                C:\InfoSat.txt - Présent !

                                »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS

                                »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\Prefetch

                                C:\WINDOWS\Prefetch\HLDRRR.EXE-????????.pf - Présent !

                                »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32

                                C:\WINDOWS\system32\mdelk.exe - Présent !
                                C:\WINDOWS\system32\wintems.exe - Présent !
                                C:\WINDOWS\system32\ban_list.txt - Présent !

                                »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32\drivers

                                C:\WINDOWS\system32\drivers\srosa.sys - Présent !
                                C:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe - Présent !
                                "C:\WINDOWS\system32\drivers\downld" - Présent !

                                »»»» Presence des fichiers dans C:\Documents and Settings\geof\Application Data

                                »»»» Registre :

                                ! REG.EXE VERSION 3.0

                                HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
                                IMJPMIG8.1 REG_SZ "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
                                PHIME2002ASync REG_SZ "C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE" /SYNC
                                PHIME2002A REG_SZ "C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE" /IMEName
                                NvCplDaemon REG_SZ "RUNDLL32.EXE" C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                                nwiz REG_SZ "nwiz.exe" /installquiet
                                NvMediaCenter REG_SZ "RUNDLL32.EXE" C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                                SoundMan REG_SZ SOUNDMAN.EXE
                                SunJavaUpdateSched REG_SZ "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
                                PCMService REG_SZ "c:\Apps\Powercinema\PCMService.exe"
                                ACTIVBOARD REG_SZ c:\apps\ABoard\ABoard.exe
                                TkBellExe REG_SZ "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                                HP Software Update REG_SZ C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                                Controleur de calendrier pour Ulead Photo Express REG_SZ C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 5 SE\calcheck.exe
                                QuickTime Task REG_SZ "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                                WindowsServicesStartup REG_SZ C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\svchost.exe 1
                                KernelFaultCheck REG_EXPAND_SZ %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

                                HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents

                                ! REG.EXE VERSION 3.0

                                HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
                                ctfmon.exe REG_SZ C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                                Uniblue RegistryBooster 2009 REG_SZ C:\Program Files\Uniblue\RegistryBooster\RegistryBooster.exe /S

                                »»»» Presence d infections dans Support amovible :

                                ----------- ! Recherche realisée avec success ! -----------
                                1. voilà, il redémarre 2 fois et lorsqu'il met l'écran suppression des infections, il plante, l'ecran devient bleu et rebelotte...
                                  1. ouf j'ai réesseyé et voilà le rapport :

                                    ---------------- FindyKill V3.O85 -----------------

                                    Suppression effectuée à 17:45:25 le lun. 15/09/2008
                                    Emplacement : C:\Program Files\FindyKill\FindyKill.exe
                                    Outils Mis a jours le 14/09/08

                                    ------------*** Suppression ***-------------

                                    »»»» Suppression des fichiers dans C:

                                    »»»» Suppression des fichiers dans C:\WINDOWS

                                    »»»» Suppression des fichiers dans C:\WINDOWS\Prefetch

                                    »»»» Suppression des fichiers dans C:\WINDOWS\system32

                                    Supprimé ! - C:\WINDOWS\system32\wintems.exe

                                    »»»» Suppression des fichiers dans C:\WINDOWS\system32\drivers

                                    Supprimé ! - C:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe

                                    »»»» Suppression des fichiers dans C:\Documents and Settings\geof\Application Data

                                    ------------*** Verification ***-------------

                                    »»»» Suppression des fichiers dans C:\WINDOWS

                                    »»»» Presence des fichiers dans C:

                                    »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\Prefetch

                                    »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32

                                    »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32\drivers

                                    »»»» Presence des fichiers dans C:\Documents and Settings\geof\Application Data

                                    »»»» Suppression des clefs du registre..

                                    "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Hardware Profiles\0001\System\CurrentControlSet\Enum\ROOT\LEGACY_SROSA " - Supprimé !
                                    "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Hardware Profiles\0001\System\CurrentControlSet\Enum\ROOT\LEGACY_SROSA " - Supprimé !

                                    »»»» Suppression des clefs du registre effectuée !

                                    »»»» Affichage des fichiers cachés réparé !

                                    »»»» Services de securité Windows redemarré !

                                    »»»» Suppression des fichiers temporaires :

                                    Supprimé ! - "C:\WINDOWS\TEMP\hpqddsvc.log"
                                    Supprimé ! - "C:\WINDOWS\TEMP\WGAErrLog.txt"
                                    Supprimé ! - "C:\WINDOWS\TEMP\WGANotify.settings"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\DIO3.tmp"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\DIO7.tmp"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\hpotdd000.log"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\hpotdd001.log"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\hpotdd002.log"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\hpotdd004.log"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\hpqddusr.log"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\hpqtra000.log"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\hpqtra003.log"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\jusched.log"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\MAR1.tmp"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\MAR2.tmp"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\STS6.tmp"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\~DF4692.tmp"
                                    Supprimé ! - "C:\DOCUME~1\geof\LOCALS~1\Temp\~DF5C7B.tmp"

                                    »»»» Suppression des fichiers dans Support amovible :

                                    ---------- ! Nettoyage realisé avec succès ! ----------

                                    »»»» Recherche d autres infections :

                                    -------------- ! Fin du rapport ! ---------------
                                    1. Contributeur sécurité
                                      "Je ne l'avais pas précisé, mais Bagle vient le plus souvent d'un crack ou d'un keygen... Est-ce que tu en as sur ton ordinateur ? Si oui, il faut absolument les supprimer tous, sinon l'infection Bagle reviendra tout le temps et sera impossible à supprimer !"

                                      Je le répète, puisque tu n'as pas répondu, si tu as des logiciels crackés sur ton ordinateur, c'est le moment ou jamais de les supprimer...

                                      Utilise ceci pour réparer le mode sans échec :
                                      https://download.bleepingcomputer.com/sUBs/SafeBootKeyRepair.exe

                                      Puis réessaye le mode sans échec ( /!\ sans passer par msconfig /!\ je précise au cas où tu connaisses cette façon de faire, ici ça bloquerait ton ordinateur) et fait un nouveau scan avec Elibagla (fais en mode normal si le mode sans échec ne fonctionne toujours pas). Poste le rapport ici stp.

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