Disk error system

hello

j'ai essaye de depanner une amie hier soir qui a ce probleme:

au demarrage le message suivant s'affiche:
disk error system
remplacer disque et appuyez sur une touche....

bon c'est le message habituel qui apparait lorsque par exemple l'on oublie une disquette dans le lecteur mais la y a un os:

-pas de disquette dans le lecteur
-pas de cd dans le lecteur cd/dvd
-pas de detection du hdd dans le bios

sa config materiel:
-2 connecteurs ata pour les hdd dont le hdd principal en maitre sur le connecteur 1
-2 connecteurs ide dont un lecteur dvd branche en maitre sur le connecteur ide 1
-pas de disquette d'oubliee dans le lecteur
-pas de cd/dvd d'oublie dans le lecteur de cd
-dans le bios, la sequence de boot est: 1-le lecteur 3"1/2-le hdd/3-le dvd
sauf que la ca se complique c'est que le hdd n'est pas detecte dans le bios car si je regarde dans le bios sur la ligne 1 il y a bien le hdd mais marque comme 'None' et les 2 seuls options que je puisse avoir c'est dopnc ce 'None' (aucun) ou 'Disabled'.

???????? qu'est ce qui se passe?????????
je m'y connais pas trop ds la config ata.on dirait que le bios n'arrive pas a charger le gestionnaire ata.
y a t il donc quelque chose comme ca?
j'ai essaye de brancher le hdd ata sur un port ide, rein (je sais pas si ca peut fonctionner)

le hdd est t il flingue ?
la nappe du hdd est elle hs?

merci de votre aide.

si vous voulez bien me repondre directement a cette adresse: db2p@free.fr

encore merci pour votre aide.
tb