HP PSC 2100 SERIES TOUT EN UN

Résolu
camilou0503 -  
 Marydusud -
Bonjour,

lorsque j'allume mon imprimante, les boutons qualité "optimale, normale, et rapide" clignotent en même temps et le message "retirer la cartouche de droite et vérifier la" s'affiche.

je l'ai enlevées plusieurs fois et remises mais toujours le mémé message.

ce qui est bizarre c'est que lorsque j'imprime un document cela fonctionne mais quand je demande à faire une copie noir ou couleur, ça ne répond pas

merci pour votre aide.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. systé
     
    Bonjour,
    Est ce des cartouches d'encres originales HP ou des compatibles?
    0
  2. camilou0503
     
    bonjour,

    c'est une carouche noir compatible de marque carrefour.
    0
  3. yves34000
     
    salut ,

    je rencontre exactement le meme cas de figure avec mon imprimante hp.

    aurais tu trouvé une solution ?

    te remerciant par avance .... yves .
    0
    1. camilou0503
       
      bonsoir,

      j'ai acheté une cartouche noir de marque HP et tout est rentré dans l'ordre. je déconseille donc d'acheter des cartouches compatibles carrefour ou autres.
      0
      1. yves34000 > camilou0503
         
        merci pour ta réponse je vais faire de meme .
        0
  4. Marydusud
     
    Bonjour,
    Moi j'ai ce problème mais avec une cartouche d'origine HP. Faut-il quand même que je la change?
    0

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