HP PSC 2100 SERIES TOUT EN UN

Résolu
camilou0503 -  
 Marydusud -
Bonjour,

lorsque j'allume mon imprimante, les boutons qualité "optimale, normale, et rapide" clignotent en même temps et le message "retirer la cartouche de droite et vérifier la" s'affiche.

je l'ai enlevées plusieurs fois et remises mais toujours le mémé message.

ce qui est bizarre c'est que lorsque j'imprime un document cela fonctionne mais quand je demande à faire une copie noir ou couleur, ça ne répond pas

merci pour votre aide.
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4 réponses

systé
 
Bonjour,
Est ce des cartouches d'encres originales HP ou des compatibles?
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camilou0503
 
bonjour,

c'est une carouche noir compatible de marque carrefour.
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yves34000
 
salut ,

je rencontre exactement le meme cas de figure avec mon imprimante hp.

aurais tu trouvé une solution ?

te remerciant par avance .... yves .
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camilou0503
 
bonsoir,

j'ai acheté une cartouche noir de marque HP et tout est rentré dans l'ordre. je déconseille donc d'acheter des cartouches compatibles carrefour ou autres.
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yves34000 > camilou0503
 
merci pour ta réponse je vais faire de meme .
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Marydusud
 
Bonjour,
Moi j'ai ce problème mais avec une cartouche d'origine HP. Faut-il quand même que je la change?
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