Probleme avec hotmail
bobinete
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chopine Messages postés 20 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un problème avec mon account hotmail.Quand j'essai de me conecter sa me dit que c'est le mauvais mot de passe, mais c'est le bon j'en suis sur et pour m'en assurer j'ai fait mot de passe oublier j'ai écrit les lettres et chiffres de vérification pour accéder a la question secrète mais sa me dit que cette account hotmail n'existe plus.
P.S je me connecte sur mon account au moins une fois par semaine.
Merci a l'avance de vos réponse a mon problème.
J'ai un problème avec mon account hotmail.Quand j'essai de me conecter sa me dit que c'est le mauvais mot de passe, mais c'est le bon j'en suis sur et pour m'en assurer j'ai fait mot de passe oublier j'ai écrit les lettres et chiffres de vérification pour accéder a la question secrète mais sa me dit que cette account hotmail n'existe plus.
P.S je me connecte sur mon account au moins une fois par semaine.
Merci a l'avance de vos réponse a mon problème.
A voir également:
- Probleme avec hotmail
- Hotmail - Guide
- Créer une adresse hotmail - Guide
- Hotmaïl - Forum Hotmail / Outlook.com
- Supprimer compte hotmail - Guide
- Messagerie hotmail ✓ - Forum Hotmail / Outlook.com
3 réponses
Salut,
C'est bizarre oui.....
Essaie en "réinitialisant" ton mot de passe.
Entre ton adresse et cliques sur: Oublier mot de passe.
Alors entre toutes les informations demandées....et demandes à recevoir la confirmation par email. (Adresse que tu pourra ouvrir bien sûr) Pour que tu cliques sur un lien qui assurera que c'est bien toi qui a modifié ton mot de passe.
C'est avec ce nouveau mot de passe que tu tenteras d'ouvrir ta boite de message maintenant.
(C'est aussi possible que ce soit une panne temporaire)
(Assures-toi que ton clavier n'est pas demeuré en majuscules en entrant ton mot de passe....)
(Sinon contact Hotmail pour leur expliquer ton problème)
C'est bizarre oui.....
Essaie en "réinitialisant" ton mot de passe.
Entre ton adresse et cliques sur: Oublier mot de passe.
Alors entre toutes les informations demandées....et demandes à recevoir la confirmation par email. (Adresse que tu pourra ouvrir bien sûr) Pour que tu cliques sur un lien qui assurera que c'est bien toi qui a modifié ton mot de passe.
C'est avec ce nouveau mot de passe que tu tenteras d'ouvrir ta boite de message maintenant.
(C'est aussi possible que ce soit une panne temporaire)
(Assures-toi que ton clavier n'est pas demeuré en majuscules en entrant ton mot de passe....)
(Sinon contact Hotmail pour leur expliquer ton problème)
Bonjour,
As-tu d'autres comptes liés à ton compte Hotmail?
J'ai le même problème que toi et après quelques tests, je me suis aperçue que le problème semble être dans la fonctionnalité qui permet de lier des comptes.
J'ai tenté d'accéder à mon 2e compte, j'ai réinitialisé mon mot de passe, j'ai essayé sur un autre PC, rien. J'ai même créé de nouvelles adresses... Et dès que je lie un compte, ça plante.
Je crois que la meilleure option est de contacter le support technique de Windows Live : https://support.live.com/default.aspx?locale=fr-fr&scrx=1
À moins que quelqu'un connaisse une autre solution?
As-tu d'autres comptes liés à ton compte Hotmail?
J'ai le même problème que toi et après quelques tests, je me suis aperçue que le problème semble être dans la fonctionnalité qui permet de lier des comptes.
J'ai tenté d'accéder à mon 2e compte, j'ai réinitialisé mon mot de passe, j'ai essayé sur un autre PC, rien. J'ai même créé de nouvelles adresses... Et dès que je lie un compte, ça plante.
Je crois que la meilleure option est de contacter le support technique de Windows Live : https://support.live.com/default.aspx?locale=fr-fr&scrx=1
À moins que quelqu'un connaisse une autre solution?
