besoin d'aide, prblme clé usb, mp3 etc.. Fermé

Question

Bonjour,

J'ai besoin d'aide je n'arrive pas a lire toute les sorte de clé usb comme les lecteur mp3 par exemple kan je branche le lecteur mp3 ya l'assistant " ajout de nouveau matériel " ki se lance.

Et il me demande l'autorisation pour que windows se connect a windows update pour recherchr les mises a jour. j'accepte. et je clique sur suivant. Et après i s'affiche l'assistant pour installé le logiciel pour le lecteur mp3.

Il me demande ensuite quel tâche je veux que l'assistant exécute?

je coche " installer le logiciel automatiquement " vu que j'ai windows XP. et je clique ensuite sur suivant.

ET quelque seconde plutard la réponse est " IMPOSSIBLE D'INSTALLER CE MATERIEL " 

J'ai également mis le cd d'installation du lecteur mp3 en cochant " Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié pour ( les utilisateur expérimentés ).

MAIS le résultat est le même !

C'est maintenant que je vous demande votre aide aidez moi svp sans sa je peux rien faire sur mon pc apar alé sur MSN.

J'espère que vous serez nombreux a m'aidez. 

Merci d'avance.

weisspanzer · Answer

tu a essayer de voir dans ton poste de travail si il y a ta clé?

nino · Answer

oui j'ai éssayé il n'y est pas c un probleme de pilote je croit.

pico.l · Answer

Bonjour,

Il faut installer les pilotes de la carte mère 

Pico

nino · Answer

C genti de répondre

Comment je dois installer les pilotes de la carte mèr ????

pico.l · Answer

Re,

Normalement sous XP ,tu n´as pas besoin d´installer le pilote du MP3 ,XP le reconnais automatiquement 

Quel est le nom de la carte mère? et si tu possède un PC de marque quel est le modèle?

As-tu installé les mises à jour de windows ? quel service pack?

Pour avoir une idée ,voilà une astuce >>>http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2465 windows pilote driver lecteur mp3 ou cle usb non reconnu

Pico

nino · Answer

Pour windows XP je sais que sa devrais le détecter automatiquement mais sa me le fait plus je ne sais pas pourquoi, 
je ne sais pas quel est le nom de la carte mère, je possède un PC de marque COMPAQ Presario, et non je n'ai pas installé les mises a jour. 

Jai visité le site que tu ma conseillé je comprend pas grand chose jai éssayé de suivre ce qui était écris mais quand j'éssai de mettre a jour le pilote il se repasse la mm chose qu'avant " IMPOSSIBLE D'INSTALLER CE MATERIEL "

qu'es que tu me conseil ????

Merci.

pico.l · Answer

mais tu as au moins le service pack2 ?

si non , tu peux le télécharger ici >>> http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055094 windows xp sp2

Pico

nino · Answer

Re

J'ai essayé d'installer le service pack 2 et juste avant l'installation une fenetre c ouverte et y'avais écri que la mises a jour sur le système de mon PC était plus récent que celui la.

Mais sa n'arrange tjr pas mon problème.

Qu'es ce que je pourrai faire d'autre ?

pico.l · Answer

Bonjour,

Mais avant je t´ai demandé si le service pack est installé ou pas .

Télécharge et installe >>> Everest et post ici le rapport pour savoir de quel matériel s´agit il ,voilà comment faire >>> http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9265 identifier son materiel avec everest

Pico

nino · Answer

bjr 

jvien dfaire se ke tu ma dit avec everlast et voila le rapport : 


JATEN TA RéPONSE Merci.


Ordinateur:
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           Service Pack 3
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    WINXP-CEE72B40C
      Nom de l'utilisateur                              Propriétaire

    Carte mère:
      Type de processeur                                Unknown, 2000 MHz (12 x 167) 3000+
      Nom de la carte mère                              Asus A7V8X-LA (Kelut)  (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN, IEEE-1394)
      Chipset de la carte mère                          VIA VT8378A UniChrome KM400A
      Mémoire système                                   192 Mo  (PC3200 DDR SDRAM)
      Type de BIOS                                      Award (06/06/05)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port de communications Bluetooth (COM4)
      Port de communication                             Port de communications Bluetooth (COM5)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       VIA/S3G UniChrome IGP  (64 Mo)
      Carte vidéo                                       VIA/S3G UniChrome IGP  (64 Mo)
      Accélérateur 3D                                   VIA/S3 UniChrome

    Multimédia:
      Carte audio                                       VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE Bus Master VIA
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Disque dur                                        MAXTOR STM3160215A  (149 Go, IDE)
      Lecteur optique                                   TSSTcorp CD/DVDW TS-H552B  (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:12x/4x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         80000 Mo (67677 Mo libre)
      D: (NTFS)                                         72617 Mo (72547 Mo libre)
      Taille totale                                     149.0 Go (136.9 Go libre)

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris compatible PS/2

    Réseau:
      Carte réseau                                      Carte Fast Ethernet compatible VIA
      Carte réseau                                      Palladia 300/400 Usb Adsl Modem  (192.168.1.2)
      Carte réseau                                      Pilote de serveur d'accès au réseau local Bluetooth - Miniport d'ordonnancement de paquets
      Modem                                             Modem Bluetooth
      Modem                                             OLITEC PCI V92 V4

    Périphériques:
      Contrôleur USB1                                   VIA VT83C572 PCI-USB Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT83C572 PCI-USB Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT83C572 PCI-USB Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT83C572 PCI-USB Controller
      Contrôleur USB2                                   VIA USB 2.0 Enhanced Host Controller
      Périphérique USB                                  Palladia 300/400 Usb Adsl Modem #2
      Périphérique USB                                  USB Reader

pico.l · Answer

bonjour,

Everest est incomplet..

non je ne vois pas le modèle de ton PC  ,on sais que c´est un COMPAQ Presario pas plus 

ta carte mère est une Asus A7V8X-LA qui est monté dans un PC de marque c´est pour cela  qu´il faut

 chercher  les pilotes chez le constructeur >>>https://support.hp.com/fr-fr/

Pico

nino · Answer

re

ok merci et quel pilote je dois télécharger sur le site ?

pico.l · Answer

Bonjour,

il faut installer le driver chipset de la carte mère et si tu trouves les drivers usb tu peux les installer aussi

Pico

nino · Answer

Le site ne trouve pa le driver chipset et quand je recherche les drivers usb y'en a plein ki s'affiche eske y'en a un en particulier ki fo ke je choizisse ?

pico.l · Answer

C´est normal il existe beaucoup de COMPAQ Presario ,tu choisis d´abord le modèle de ton pc  et tu auras tous les pilotes 

Voilà >>>http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&dest_page=product&docname=c00219563&product=89327 

Pico

nino · Answer

je suis en pleine crise c trop compliqué je comprend plus rien y'a pas un moyen plus simple ??

pico.l · Answer

tu es arrivé à detecter le modèle de ton pc ou pas ?

Pico

nino · Answer

Nan je n'y arrive tjr pas le modèle de mon PC c compaq présario SR1308FR mais je trouve pas se modèle la.

?? comment jfé

pico.l · Answer

Bonjour,

Voilà tous les pilotes de ton pc >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=457850

Pour le chipset , télécharge et installe ce pilote >>> ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp26001-26500/sp26417.exe

Bonne chance

Pico

nino · Answer

alors jvien d'installer le chipset, et a la fin du téléchargement ils écrive " the original drivers are stored ine the C:\HP\Drivers\Chipset folder. please install the driver through the device manager. " 

Voila et ensuite il m'ouvre le gestionnaire de périphérique qu'es que je fait mtn ???

pico.l · Answer

re,

Alors il faut installer le pilote par le gestionnaire de périphériques.

dans le gestionnaire de périphériques tu vois un périphérique avec un symbole " ! " ou " ? " tu clique droit puis  " Mettre le pilote à jour"

Pico

nino · Answer

oui j'avais déjà éssayé mais c'est le mm résultat ko début " IMPOSSIBLE D'INSTALLER CE MATERIEL " voila

ques ce que jfé mtn ?

pico.l · Answer

je ne crois pas tu le fais correctement?

>>>> - ouvrir le Gestionnaire de périphérique,
- cliquer sur la croix correspondant au périphérique à mettre à jour ,
- double-clic sur le nom du périphérique,
- onglet Pilote,
- cliquer sur "Mettre le pilote à jour...", puis sur suivant,
- sélectionner "Afficher une liste de tous les pilotes..." , puis cliquer sur suivant, ,
- cliquer sur "Parcourir" pour définir l'emplacement du nouveau pilote .
- choisir le pilote, en sélectionnant le fichier .inf d'installation

Pico

nino · Answer

jvien d'éssayé et c'est pas présenté comment tu me la décris : sa c'est présenté de cette manière : 

j'ai ouvert le gestionnaire de périphérique 
j'ai ensuite fait double clique sur le périphérique a mettre a jour
j'ai cliqué sur mettre a jour 
et ya une fenetre ki c ouverte avec écri dessu " Bienvenue dans l'assistant mise a jour du matériel " et il me demande si j' "autorise windows a se connecter à windows update pour recherché les mises a jour ?"

je choisi "oui, cette fois seulement"

puis je clique sur suivant et l'assistant de mise a jour s'affiche et il me demande "quel tache je veux que l'assistant exécute?"
je répond Installer le logiciel automatiquement( recommandé) 
puis sur suivant 

et pour terminé il  m'écrive "IMPOSSIBLE D'INSTALLER CE MATERIEL"

nino · Answer

bonjour, je tenais a vous remercier comme même de votre aide malgré que j'ai toujours le même problème. Ce n'est pas grave apparemment c'est un souci lié a l'ordinateur qui ne doit pas être réparable.

Bref j'ai pensé que peut être vous pourriez m'aider sur un autre problème de mon PC qui vient cette fois ci d'internet le problème est que j'ai un nombre énorme de publicité qui s'affiche sans autorisation de toute sorte et a n'importe quel moment. Comme des publicité ou des sites ou je n'ai jamais mis les pied ou encore des pages vierge.

Voilà j'espère que vous pourriez m'aidez pour sa je vous en remercie d'avance.

Bonne soirée.

pico.l · Answer

Bonjour, Pour le problème de page publicitaire qui s'affiche ,je te donne une astuce >>> http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2490 popups ouverture de fenetres internet publicitaires pop up Si le problème persiste ,télécharges >>> hijackthis <<< et poste le rapport dans le Forum >>> Virus/Sécurité .Voilà un Tutoriel d'utilisation (Merci à Balltrap34 pour cette réalisation) Bon courage Pico

Besoin d'aide, prblme clé usb, mp3 etc..

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