Virus & problème avec outlook 5.5

nairobi -  
darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur -
Bonjour,

Depuis 2 jours, impossible de recevoir/envoyer des mails. Je n'ai fait aucun changement dans la configuration de ma messagerie mais visiblement j'ai attrapé un virus style trojan. Que faire?
Merci par avance
Nairobi

3 réponses

  1. darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
     
    utiliser un antivirus.
    0
  2. nairobi
     
    Merci pour la réponse mais depuis 2 jours, egalement, je scanne ma machine sans beaucoup de succes (je suis sous windows ME)
    Nairobi
    0
  3. darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
     
    si ton antivirus ne détecte pas de virus, c'est soit:
    a) parce que tu n'a pas de virus.
    b) parce que ton antivirus n'est pas a jour.
    c) parce ce virus ne fait pas partie de sa base de données.
    d) parce ton antivirus est infecté.

    pour vérifier télécharge rescuedisk ici:
    http://www.centralcommand.com/ts/dl/rescuedisk.exe

    crée les 4 disquettes de secours avec.
    boote a partir des disquettes.
    scanne et désinfecte ton pc avec.

    (ps: clavier anglais a=q)
    0
    1. nairobi
       
      Merci pour la démarche mais en "bootant" mon pc est ce que les données vont être effacées ?
      Nairobi
      0
    2. darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
       
      non, tes données ne vont pas être effacées...

      booter ça veut dire démarrer a partir de...

      il faut que tu démarre ton pc a partir des disquettes de secours, et non pas a partir du disque dur.
      0