Virus & problème avec outlook 5.5

nairobi -  
darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur -
Bonjour,

Depuis 2 jours, impossible de recevoir/envoyer des mails. Je n'ai fait aucun changement dans la configuration de ma messagerie mais visiblement j'ai attrapé un virus style trojan. Que faire?
Merci par avance
Nairobi
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3 réponses

darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
utiliser un antivirus.
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nairobi
 
Merci pour la réponse mais depuis 2 jours, egalement, je scanne ma machine sans beaucoup de succes (je suis sous windows ME)
Nairobi
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
si ton antivirus ne détecte pas de virus, c'est soit:
a) parce que tu n'a pas de virus.
b) parce que ton antivirus n'est pas a jour.
c) parce ce virus ne fait pas partie de sa base de données.
d) parce ton antivirus est infecté.

pour vérifier télécharge rescuedisk ici:
http://www.centralcommand.com/ts/dl/rescuedisk.exe

crée les 4 disquettes de secours avec.
boote a partir des disquettes.
scanne et désinfecte ton pc avec.

(ps: clavier anglais a=q)
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nairobi
 
Merci pour la démarche mais en "bootant" mon pc est ce que les données vont être effacées ?
Nairobi
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
non, tes données ne vont pas être effacées...

booter ça veut dire démarrer a partir de...

il faut que tu démarre ton pc a partir des disquettes de secours, et non pas a partir du disque dur.
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