Prb de connection wifi

Bonjour, Je viens d'installer une neuf box chez moi, la télé marche très bien, l'internet connecter grâce aux câble réseau marche très bien, mais impossible de connecter un PC avec le wifi. Je rentre la clef WPA qui est écrite sous la neuf, il chercher a se connecter 5lecture de l'adresse réseau) et au bout d'une minute environ, il stoppe la lecture de l'adresse réseau et tout reviens comme si je n'avais rien fais (logo wifi dans la barre de tache avec la petite croix rouge). j'ai essayé de me connecter avec 2 PC différents dont un qui se connecte très facilement au réseau free de chez mes parents, donc ce n'est pas un problème matériel. Alors, comment fais t'ont pour se connecter à une neuf box?

Merci beaucoup!!!