Désinstallation kaspersky et mot de passe

twist38 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'avais acheté une version tout a fait officielle de kasperky 6.0; aujourd'hui, la licence est expirée et je ne souhaite pas la renouveller (j'ai achte nod)
problème: il m'est demandé de fermer kasperky et pour cela, de rentrer le mot de passe; mon souci est que je ne me souviens pas avoir entré un mot de passe.
je n'ai que la clé et le numéro de licence.
et sans ça, très difficile...
pour info, la boite avec le cd rom et le reste a disparu dans le déménagement de mon fils.
j'ai essayé uninstall4: rien a faire, je reviens toujours à cette fenetre qui demande un mot de passe...

merci de vos conseils.
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
salut

fait démarrer, executer, msconfig, et dans les onglets "démarrage" et "services" désactive tout ce qui a un rapport avec kaspersky, puis démarrer en mode sans echec, et essaie de le virer...
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