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Windows xp démarre plus

Fermé
émicochris - 3 sept. 2008 à 22:45
dgreg20 Messages postés 110 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2008 - 3 sept. 2008 à 22:53
Bonjour,
Bonjour,

suite à un virus (à priori un cheval de troie) mon PC portable Packard bell EasyNote 4345W ne me permet plus d'accéder à Windows et affiche le message suivant sur fond noir " Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : <Racine Windows>/system32/hal.dll. Veuillez réinstaller une copie du fichier ci-dessus."

J'arrive à accéder par la touche F2 à un menu sous DOS mais je sais pas quoi faire.

Que dois-faire en sachant que je n'ai pas le CD d'installation de Windows ni de disquette d'amorçage?
Vais-je perdre les données précédemment enregistrées sur ce PC?

Merci par avance de me répondre au plus vite...
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1 réponse

Réponse 1 / 1
dgreg20 Messages postés 110 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2008 52
3 sept. 2008 à 22:53
voici la solution de bill.

J'ai eu le même cas je m'en suis sortie grâce à ce lien

http://support.microsoft.com/kb/330184/fr

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