Impossible de générer adresse IP

Bonjour,

je rentre de congés et impossible de me connecter à Internet depuis mon PC familial.
Et pourtant la Livebox et la ligne fonctionnent bien puisque je vous écris depuis mon PC portable connecté en WIFI sur la box !
D'après mes enfants qui ont utilisé le PC familial en mon absence, la liaison s'est coupée d'un coup puis impossible de la rétablir !
J'ai tenté une désinstallation puis une réinstallation de la livebox mais la connexcion reste impossible.
J'ai tenté également une liaison WIFI en installant sur le PC familial un dongle WIFI mais même pb de connexion alors que pourtant la liaison WIFI est bien établie.
Il semble y avoir un problème de configuration de l'adresse IP mais je ne sais pas comment le résoudre !
Virus ?
Orange me dit bien sûr que la ligne et la box fonctionnent très bien !
Si quelqu'un a une idée, 4 jours que je n'avance pas !
Merci d'avance !!