duree fichage impayes operateurs telephoneFermé

Question

Bonjour,

Ma fille avait un forfait téléphone sur SFR. En juin 2005 elle part s'installer en Espagne pour une durée indéterminée et veut interrompre son abonnement car elle ne pouvait plus se servir  de cet opérateur car ça ne fonctionnait pas avec l'Espagne. Comme justificatif de  demande de résiliation elle a fourni une copie de bail de location en Espagne, documents demandés pour prouver son déménagement. SFR n'a jamais voulu en tenir compte et après maints courriers a fiché ma fille comme "mauvais payeur". Aujourd'hui, de retour en France, elle souhaite reprendre un abonnement qui lui est refusé pour le motif "vous êtes présent sur le fichier des impayés des autres opérateurs".Elle aimerait donc savoir combien de temps encore elle va être présente sur ce fichier ?

Merci pour votre réponse !

aurore_90 · Accepted Answer

ça défiche mais y'aura quand même un dépôt de garantie à payer pour une ouverture de ligne pendant 3ans, formidable quoi !

bdo · Answer

elle y restera jusqu'à ce qu'elle ai réglé sa dette....

lilou · Answer

Bonjour,

Apparement elle peut envoyé un courrier recommandé avec accusé de reception à l'organisme qui l'a fiché.
Etant donné qu'il n'ont pas prévenu qu'elle allait être fichée, elle peut contester cette décision. Ils seront dans l'obligation de te déficher. C'est ce qu'on m'a dit à vérifier.

Leïla

XXXXXX · Answer

Si il s agit dun Fichage il s agit du fichage Préventel, le fichage "mauvais payeur" n existe pas.
Le fichage ne s effectue qu en cas d impayé, la procédure est longue est fait l objet de plusieurs demande de reglement avant le fichage..
Maintenant pour se déficher il faut demander à SFR l adresse de l organisme de fichage Préventel pour demander à etre déficher, sous reserve d etre à jour de paiement aupres de l opérateur.
Mais en général des reglement perçu par l opérateur tout dépend ou se situe la procédure de recouvrement si tjrs ché opérateur ou déja à société de recouvrement, le simple fait de régler, l opérateur te défiche.

XXXXXX · Answer

Si défiché préventel, aucune anomalie bloquante lors de l ouverture de ligne donc pas de dépot de garantie, C est sur qu apres ce genre d incident meme suite défichage vaut mieu ne pas ouvrir une ligne ché le meme opérateur .

merlin · Answer

Bonjour, j'ai laissez une ardoise il y a près de 7 ou 8 ans chez un opérateur. Bon ok, c'est moche. J'étais très amoureux et sans le sous à l'époque. Fauché ! J'ai passé plusieurs nuits complètes au téléphone portable (je n'avais pas de fixe et elle non plus !). J'ai épousé cette fille, ça valait bien ça !

Il n'empêche j'ai été coupé, puis j'ai déménagé, changé d'agence bancaire. Depuis je n'ai plus de portable à mon nom. Comment savoir si je suis toujours fiché ?

phil · Answer

il faut demander,par L R AR a sfr de deficher pour avoir ete ficher plus de 3 ans(apres fichage abusive)si pas de reponse ou negative saisir le tribunal de votre ressot pour fichage abusive,pas besoin d avocat,si refus au tribunal pour ne pas comprendre votre requete,lettre au procureur,car rien n est eternel,bonne chance

phil · Answer

cela doit etre 3 annees,contacter sfr,par lettre recommendee,a r,pour quils enleve ce fichage qui dure deja depuis 3 annees,si pas de reponse ou negative,saisir le tribunal d instance de votre domicile pour forcer sfr a s executer,si le tribunal vous comprend pas ,faites un courrier l r a r au procureur ,ou voir aussi mediateur de le repuplique,pas besoin d avocat en instance,bonne chance

yacin · Answer

moi jai une amie qui etait ficher elle ma dit que sa dure cinq ans et sa dette a eter efacer !!!!

po · Answer

el mekki abdelhakim

mullerseb · Answer

As tu eu le fin mot de cette histoire ? je crois que tu es fiché pour une durée de 5 ans. Après ce délai, il me semble que cette date est effacée et tu dois pouvoir prétendre à souscrire à nouveau un forfait téléphonique.

Tiens moi au courant, je suis dans la même situation. Mais je préfère attendre le délai des 5ans :-) (grosse ardoise)

Et t il possible de souscrire une ouverture de ligne sous le nom d'un ami pendant un mois ou deux et ensuite, le rebasculer sur le tien ? Permettant d'éviter ce barrage de fichage ?

tchuss !

zeubi · Answer

il faut qu'elle paye son impayé pour être rayée du fichier, sans quoi elle ne pourras souscrire à aucun abonnement, quel que soit l'opérateur téléphonique.

sonia77 · Answer

le mieux pour savoir si on est toujours ficher c de rendre chez  un operateur telephonique et lui demander de regarder avec ta piece d'identité si t tjrs ficher 
et si t tjrs ficher il faut regler ta dette afin de ne plus l'etre

pas membre · Answer

je suis fiché par sfr et je voudrais regle comment je vais regle

phil · Answer

moi j ai ecrit par courriel a la repression des fraudes 95 bd carnot a lille,j ai eut une reponse,soit vous regler votre dette a celui qui vous a ficher a preventel et c est celui qui vous a ficher qui doit enlever le fichage qui dure legalement trois annees,ca veut dire que regler ou pas si il y a plus de trois vous devez saisir par l   r a rle ficheur comme ici s f r ,si il repond negatif ou pas vous saisisser le tribunal d instance de votre coin,pas besoin d avocat,les banques c est 5 annees,la 3 annees,merci de m avoir lu

Laura · Answer

Bonjour,

Je pense qu'à la base SFR n'avait pas le droit de refuser la résiliation. L'UFC-Que choisir a assigné Orange en 2002 pour clauses abusives.
Désormais le consommateur peut résilier son contrat pendant la période initiale d'abonnement pour tou motif légitime.

julie · Answer

je suis pas sur de ce que tu annonces laura , tu ne peux pas résilier un abonnement pendant ta durée d'engagement, tu as signé un contrat tu pourra le résilié qu'a la fin pas avant!! c'est la loi chatel pour les particuliers.

Savez vous si après 5 ans on est enlevé de cette liste pour les impayés????

A bientôt

Kadia · Answer

Il m'est arrive la meme chose sauf que j'etais en Angleterre. SFR m'appelait meme (et me prenait du credit en hors forfait pour me proposer d'autres offres!). Ce sont vraiment des arnaqueurs et maintenant je suis aussi fichee. Mais combien de temps cela dure t il? Ils m'ont foutu dans la merde pour une connerie qui leur impute, le monde a l'envers !

sayfer · Answer

bonjour, alors moi on m 'a dit que lorsqu 'on changeais de département ,on pouvais reprendre une ligne car le fichier marche par departement  , est vrais car ça me parrais vraiment bisard ?? merci pour vos réponse

keni · Answer

Bonjour, l'inscription au fichier (Préventel) est pour 3 ans voir le lien => http://e-litige.com

Bonne journée.

Vivi59 · Answer

La loi Chatel, c'est uniquement pour résilier ton forfait actuel mais en prendre un autre derrière OBLIGATOIREMENT sinon pas de loi Chatel

Ex: client SFR depuis 1ans si il te reste 1 an a tiré, tu peut résilier l'abonnement, (tu payera quelques frais qui ne sont en faite que des % de ton abonnement, multiplié par le nombre mois qu'il te reste a payé.) et ensuite tu sera OBLIGER de reprendre un abonnement chez un autre opérateur.

La loi Chatel existe en quelque sorte pour changer d'opérateur a tout moment, et sans avoir a prendre 2 abonnements différents
Elle ne peut donc pas être utilisée uniquement pour résilier un abonnement, et sans reprise d'abonnement derrière.

Izabela · Answer

Bonjour, si vous n'avez pas la réponse, j'ai ces quelques lignes de textes de lois. Source "http://e-litige.com

Extrait : 
"De même, et ce qui est par ailleurs aujourd'hui compris dans les contrats d'abonnement, vous pouvez résilier votre abonnement sans pénalité si vous déménagez en dehors d'une zone couverte par l'opérateur (étranger et France)."

Izabela

sam · Answer

bonjour
je voudrais savoir comment je peux faire pour payé une facture dont je ne sai pa le prix  car il y a déja un bon bou de temp que je ne sui pu en forfait car je ni ai pu le droit et la je voudrai reprendre un forfait 
merci

aaa · Answer

dsfghjklmù*

FLO · Answer

Combien de temps sont conservées les informations ?

    * Le membre du GIE Préventel à l'origine de l'inscription dans le fichier doit demander la radiation dès le règlement complet de la dette.
    * Dans tous les cas, les informations sont effacées à l'expiration d'un délai de 3 ans (ce délai est porté à 5 ans lorsque la personne physique ou morale concernée fait l'objet d'au moins trois inscriptions, simultanément, à une date donnée).

Languille33 · Answer

Bonjour à tous !
Je tiens à préciser que je suis fiché chez Préventel depuis plus de 10 ans alors que c'est l'opérateur téléphonique qui est en tort.
Il a continué à prélever sur mon compte alors que le contrat avait été résilisé dans les règles.
J'ai donc dû faire cesser ces retraits (à mes frais) et je n'ai jamais été autorisé à pouvoir reprendre une quelqconque ligne à mon nom.
SI quelqu'un sait à quel organisme je dois m'adresser, ça m'intéresse car SFR vient de m'en refaire une belle.

Jacques Deshayes · Answer