Restauration impossible

loulou114 -  
awax92 Messages postés 354 Statut Membre -
Bonjour,j'avais Kaspersky internet security mon renouvelement était dû pour fin sept le problème est que j'ai voulu renouveler mais comme le site était en anglais je me suis trompé pour le download ce qui fais que je me suis retrouver avec un anti-virus en essai pour trente jours.J'ai fais restaurer mon ordi à une heure antérieur et cela n'a pas fonctionner.Mon écran est devenu noir et on disait que mon ordinateur avait été fermer non correctement.on m'indiquait aussi que si je voulais redémarrer mon ordi correctement d'appuyer sur une touche ce que j'ai fais et cela n'a pas fonctionner non plus.Quand j'essaie de restaurer mon ordi avec dernière bonne configuration ça ne marche non plus.Quand je fais restaurer mon ordi un rectangle blanc apparaît et je n'ai plus de point de restauration.Présentement je suis en mode sans échec c'est le seul moyen que j'ai de vous écrire.Un conseil s.vp
Merçi à l'avance
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1 réponse

awax92 Messages postés 354 Statut Membre 56
 
en mode sans échec essai de désinstaller ton antivirus il me semble que tu en a deux maintenant.
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