Sos 6720

wamzi -  
Bonjour,
j"ai un petit souci avec mon "hp compac 6720s"
le probleme c'est qu'il se plante apres quelques minutes de trvail(tout depend de sa dencité)c'est pour cela que j'evite de mettre trop de taches en meme temps ... que dois-je faire? ça serait sympa que quelqu'un puisse me repondre dans l'imediat svp
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

7 réponses

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  1. orb42
    bonjour,
    quels sont les symptomes du plantage exactement? y a t'il ecrit quelque chose?
    1. wamzi
      non il n'y a rien dutout ça s'arrete d'un coup "bizar"
  2. wamzi
    au fait le systeme d'exploitation que j'utilise est XP ce qui n'est pas l'original fourni avec le lap-top tout neuf
    quesque je dois faire svp
    1. orb42
      Ca s'arrete d'un coup?? quoi, ecran noir? tu est sur que ce n'est pa sla mise en veille qui s'active?
      1. wamzi
        est ce que je pourai avoir une reponse svp c'est urgent il risque de se planter a tout moment
    2. wamzi
      non je suis certain
      bon voila je taff avec et tout d'un coup le cursseur ne fonctionne plus et le clavier idem
      j'ai esseyé avec la restauration du systeme ça na rien donné ... merci
      4. orb42
        tu l'installe, le lance et il affichera un rapport de ta config et +.
        Soit tu fais exporter un log je crois, soit tu fais un copier-coller içi des infos qu'il te donne.