Erreur vista écran bleu avec coupures
Résolu/Fermé
Laetoile
-
29 août 2008 à 21:36
theanswer94 Messages postés 1532 Date d'inscription dimanche 13 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2015 - 1 sept. 2008 à 13:34
theanswer94 Messages postés 1532 Date d'inscription dimanche 13 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2015 - 1 sept. 2008 à 13:34
A voir également:
- Erreur vista écran bleu avec coupures
- Erreur 0x80070643 - Guide
- Double ecran - Guide
- Écran bleu - Guide
- Capture d'écran samsung - Guide
- Ecran noir pc - Guide
4 réponses
Bonjour
suite à vos réponses j'ai fait 2 choses
1. sauvegarder toutes les données d'Emilie sur mon disque dur externe
2. appuyer sur F11 lors du démarrage de l'ordi pour remettre à l'état d'usine l'ordi
ça a été très rapide
j'ai rebranché ordi comme j'avais toujours les même icones des logiciels instalés
j'ai cru que ça n'avait pas marché
j'ai donc tout éteint normalement pour une fois
le lendemain nous avons rebranché l'ordi
celui à demandé de faire les mise à jour
et tout à fonctionné normalement la mise à jour c'est faite sans planter l'ordi
j'ai analysé mon disque dur externe
il y avait un cheval de troie je ne sais pas si c'était dans les fichiers d'émilie ou dans les miens qui était déjà dedans
toujours est-il que depuis tout refonctionne normalement
donc je tiens à remercier les deux personnes qui ont répondu
car ça m'a permis d'oser faire F11 et de tout réparer sans reformater
un grand merci à vous !
suite à vos réponses j'ai fait 2 choses
1. sauvegarder toutes les données d'Emilie sur mon disque dur externe
2. appuyer sur F11 lors du démarrage de l'ordi pour remettre à l'état d'usine l'ordi
ça a été très rapide
j'ai rebranché ordi comme j'avais toujours les même icones des logiciels instalés
j'ai cru que ça n'avait pas marché
j'ai donc tout éteint normalement pour une fois
le lendemain nous avons rebranché l'ordi
celui à demandé de faire les mise à jour
et tout à fonctionné normalement la mise à jour c'est faite sans planter l'ordi
j'ai analysé mon disque dur externe
il y avait un cheval de troie je ne sais pas si c'était dans les fichiers d'émilie ou dans les miens qui était déjà dedans
toujours est-il que depuis tout refonctionne normalement
donc je tiens à remercier les deux personnes qui ont répondu
car ça m'a permis d'oser faire F11 et de tout réparer sans reformater
un grand merci à vous !
MysticSquall
Messages postés
401
Date d'inscription
lundi 4 juillet 2005
Statut
Membre
Dernière intervention
7 octobre 2011
27
29 août 2008 à 22:28
29 août 2008 à 22:28
alala ...vista =)
Tentez une restauration d'usine. Normalement, elle a dûe reçevoir un dvdrom lors de la reception de son ordinateur.
Sinon appuyez sur F10 ou F8 lors du démarrage et démarez en mode sans echec pour une restauration du systeme
voilà, bonne chance les filles ;)
Tentez une restauration d'usine. Normalement, elle a dûe reçevoir un dvdrom lors de la reception de son ordinateur.
Sinon appuyez sur F10 ou F8 lors du démarrage et démarez en mode sans echec pour une restauration du systeme
voilà, bonne chance les filles ;)
theanswer94
Messages postés
1532
Date d'inscription
dimanche 13 mai 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
7 mars 2015
462
29 août 2008 à 23:14
29 août 2008 à 23:14
Bonsoir Emilie, Bonsoir Laëtitia,
Il me semble que sur les PC de marque HP il faut appuyer a plusieurs reprise soit la touche F10 ou F11 pour réinitialiser le PC comme en sortie d'usine donc système d'exploitation et logiciel qui étaient installés à l'origine lors de l'achat et l'acquisition de l'ordinateur ...
Voilà par contre cette action aura pour conséquence le formatage au moins du disque C:, je dis au moins car certains constructeur propose de faire une restauration partielle (formatage du disque C:) ou complète (formatage complet de toutes les partitions C:, D: etc ...)
Donc voilà après je ne sais pas si vous avez des données personnelles à récupérer sur ce disque dur ...
Mais bonne chance et bon courage tenez-nous au courant ...
Djiby
Il me semble que sur les PC de marque HP il faut appuyer a plusieurs reprise soit la touche F10 ou F11 pour réinitialiser le PC comme en sortie d'usine donc système d'exploitation et logiciel qui étaient installés à l'origine lors de l'achat et l'acquisition de l'ordinateur ...
Voilà par contre cette action aura pour conséquence le formatage au moins du disque C:, je dis au moins car certains constructeur propose de faire une restauration partielle (formatage du disque C:) ou complète (formatage complet de toutes les partitions C:, D: etc ...)
Donc voilà après je ne sais pas si vous avez des données personnelles à récupérer sur ce disque dur ...
Mais bonne chance et bon courage tenez-nous au courant ...
Djiby
theanswer94
Messages postés
1532
Date d'inscription
dimanche 13 mai 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
7 mars 2015
462
1 sept. 2008 à 13:34
1 sept. 2008 à 13:34
Bonjour Emilie, Bonjour Laëtitia,
Vraiment content pour vous Émilie et Laëtitia que votre problème soit résolu ...
Si vous avez d'autre problème en informatique, n'hésitez pas a revenir sur le forum ou alors a me contacter directement au choix je suis Informaticien et je tenterai de vous aidez au mieux ...
Voilà, sur ces bonnes nouvelles très bonne fin de journée à vous !
Djiby
PS : N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu
Vraiment content pour vous Émilie et Laëtitia que votre problème soit résolu ...
Si vous avez d'autre problème en informatique, n'hésitez pas a revenir sur le forum ou alors a me contacter directement au choix je suis Informaticien et je tenterai de vous aidez au mieux ...
Voilà, sur ces bonnes nouvelles très bonne fin de journée à vous !
Djiby
PS : N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu