PROBLEME AVEC SCANNER MP610
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QLR
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QLR Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2008 - 29 août 2008 à 23:07
QLR Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2008 - 29 août 2008 à 23:07
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QLR
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29 août 2008 à 23:07
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j'ai bien desinstallé;j'ai ensuite fait 2 tentatives de reinstallation mais sans succes
je respecte à la lettre la procédure
cd1 dans l'ordi,imprimante non branchée et eteinte
quand il me dit de brancher l'imprimante ,je la branche et je l'allume
l'ordi la detecte
au bout d'un moment pendant la connexion,il me dit "imprimante non detectée!!!!!!!
(essai avec 2 cables USB différents sur des prises USB différentes-il y en6-IMPOSSIBLE DE CONTINUER
Je suis allé dans l'aide qui m'a fait annuler quitter et tout recommencer
j'ai refait désinstaller mp610 PARQUE Qu'il y avait deja des fichiers enregistrés
arreter ordi
redemarrer ordi
j'ai tout recommencer
pareil!!!
c'est à dire que en 1mot je ne peux meme plus installer l'imprimante!:!::::!!!
tu n'est pas obligé de me répondre ce soir;j'en ai marre,je verrais ça demain ça ira peut-etre mieux
mais je trouve ça inadmissible de galerer comme ça pour si peu!!!
je respecte à la lettre la procédure
cd1 dans l'ordi,imprimante non branchée et eteinte
quand il me dit de brancher l'imprimante ,je la branche et je l'allume
l'ordi la detecte
au bout d'un moment pendant la connexion,il me dit "imprimante non detectée!!!!!!!
(essai avec 2 cables USB différents sur des prises USB différentes-il y en6-IMPOSSIBLE DE CONTINUER
Je suis allé dans l'aide qui m'a fait annuler quitter et tout recommencer
j'ai refait désinstaller mp610 PARQUE Qu'il y avait deja des fichiers enregistrés
arreter ordi
redemarrer ordi
j'ai tout recommencer
pareil!!!
c'est à dire que en 1mot je ne peux meme plus installer l'imprimante!:!::::!!!
tu n'est pas obligé de me répondre ce soir;j'en ai marre,je verrais ça demain ça ira peut-etre mieux
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baladur13
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13 202
29 août 2008 à 21:26
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Bonsoir
Question : Le cable usb était branché pendant la réinstallation ????
tu déinstalles comment ???? avec desinstaller programme ???,
Question : Le cable usb était branché pendant la réinstallation ????
tu déinstalles comment ???? avec desinstaller programme ???,
QLR
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29 août 2008 à 21:48
29 août 2008 à 21:48
oui,le cable USB est bien branché
la 1ere fois, j'ai desinstallé en allant dans c/program files/canon/MP NAVIGATOR EX1.0/supprimer.IL FAUT FAIRE PAR DEMARRER etc...?
la 1ere fois, j'ai desinstallé en allant dans c/program files/canon/MP NAVIGATOR EX1.0/supprimer.IL FAUT FAIRE PAR DEMARRER etc...?
baladur13
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29 août 2008 à 21:58
29 août 2008 à 21:58
Ben voila déja une première erreur
Pendant l'installation des pilotes (du Cd) le cable usb doit être débranché....
C'est la procédure d'installation qui demande, en général, le rebranchement....
Ensuite deuxième erreur... Désinstaller est une chose, supprimer en est une autre.....(car pendant l'installation ce n'est pas un fichier qui est installé.... mais plusieurs et ce, à des endroits divers et variés dans l'ordinateur....)
Pour désinstaller il faut passer par "démarrer" - "panneau de configuration" - "programmes" - "désinstaller un programme"
Et là on demande a désinstaller les programmes en rapport avec l'imprimante.. et le scanner...
Voila deux raisons aux problèmes....
Pendant l'installation des pilotes (du Cd) le cable usb doit être débranché....
C'est la procédure d'installation qui demande, en général, le rebranchement....
Ensuite deuxième erreur... Désinstaller est une chose, supprimer en est une autre.....(car pendant l'installation ce n'est pas un fichier qui est installé.... mais plusieurs et ce, à des endroits divers et variés dans l'ordinateur....)
Pour désinstaller il faut passer par "démarrer" - "panneau de configuration" - "programmes" - "désinstaller un programme"
Et là on demande a désinstaller les programmes en rapport avec l'imprimante.. et le scanner...
Voila deux raisons aux problèmes....