Trojan page accueil-prb telechargement anti t
guigon
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Alex -
Alex -
Bonjour
ma page d'accueil a été virée au profit d'une page indésirable dont je n'arrive pas à me défaire;
en me connectant sur votre site j'ai appris qu'il s'agissait d'un trojan; vous expliquiez la procédure pour s'en débarasser. Je suis arrivé dans les fichiers TEMP qu j'ai nettoyé manuellement. peut etre ai je enlevé d'autres priogrammes ?
j' ai souhaité à plusieurs reprises installé gratuitement un anti trojan. je me suis heurté à chaque fois au message d'errreur suivant : "les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas de télécharger ce fichier"
j'ai donc enlevé mon antivirus
mais lorsque j'ai voulu le remettre par le biais du site intrenet, le même message est apparu.
je suis démuni....
Que me conseillez vous de faire ?
de plus ma boite mail se deconnecte automatiquement apres chaque reception de messages! est ce un des effets pervers du trojan ?
dans l'attente de votre réponse
veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutatuions distinguées
Emmanuel Guigon
ma page d'accueil a été virée au profit d'une page indésirable dont je n'arrive pas à me défaire;
en me connectant sur votre site j'ai appris qu'il s'agissait d'un trojan; vous expliquiez la procédure pour s'en débarasser. Je suis arrivé dans les fichiers TEMP qu j'ai nettoyé manuellement. peut etre ai je enlevé d'autres priogrammes ?
j' ai souhaité à plusieurs reprises installé gratuitement un anti trojan. je me suis heurté à chaque fois au message d'errreur suivant : "les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas de télécharger ce fichier"
j'ai donc enlevé mon antivirus
mais lorsque j'ai voulu le remettre par le biais du site intrenet, le même message est apparu.
je suis démuni....
Que me conseillez vous de faire ?
de plus ma boite mail se deconnecte automatiquement apres chaque reception de messages! est ce un des effets pervers du trojan ?
dans l'attente de votre réponse
veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutatuions distinguées
Emmanuel Guigon
3 réponses
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Bonjour
ma page d'accueil a été virée au profit d'une page indésirable dont je n'arrive pas à me défaire;
en me connectant sur votre site j'ai appris qu'il s'agissait d'un trojan; vous expliquiez la procédure pour s'en débarasser. Je suis arrivé dans les fichiers TEMP qu j'ai nettoyé manuellement. peut etre ai je enlevé d'autres priogrammes ?
j' ai souhaité à plusieurs reprises installé gratuitement un anti trojan. je me suis heurté à chaque fois au message d'errreur suivant : "les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas de télécharger ce fichier"
j'ai donc enlevé mon antivirus
mais lorsque j'ai voulu le remettre par le biais du site intrenet, le même message est apparu.
je suis démuni....
Que me conseillez vous de faire ?
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Emmanuel Guigon -