Mon ordi ne repond plus

missycoyle Messages postés 8 Statut Membre -  
zorro88 Messages postés 150 Statut Membre -
Bonjour,

pourriez vous m'aider,j'ai un gros soucis avec mon ordi depuis deux jours,une fois démarré au bout de cinq minute le curseur se met a tourner et tout est bloqué.j'essaye de passer mon anti virus mais il n'a pas le temps de se finir blocage même en mode sans échec.Que faire s'il vous plait?
le blocage commence a peu prés ou windows update me propose de faire des mise a jour mais impossible d'ouvrir la page même via le mode sans échec.

11 réponses

zorro88 Messages postés 150 Statut Membre 4
 
essaye de enlever le cable de ta connexion internet et lance une analyse de antivirus et spyware
0
missycoyle Messages postés 8 Statut Membre
 
merci zorro est arrivé LOL,je l'ai fait jsuis en wifi j'ai retiré la conexion internet pareil, meme en mode sans echec vu ke l'anti virus mais longtemp au bout de 20 min ça se bloque.j'ai essayé plusieurs truc mais la je suis depassé c'est trop difficile a comprendre,J'ai pensé a un virus car hier soir une denomé jolieangela est rentré dans mes contact msn,elle me proposé un lien pour la voir en live nue alors j'ai telechargé clean virus msn mais aucun virus detecté,aidez moi s'il vous plait
0
zorro88 Messages postés 150 Statut Membre 4
 
et kan ta cliqué sur le lien ta accepté un truc à installer
0
missycoyle Messages postés 8 Statut Membre
 
non même pas j'ai pas cliqué sur le lien.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
zorro88 Messages postés 150 Statut Membre 4
 
depuis combien de temps tu as ce probleme
0
missycoyle Messages postés 8 Statut Membre
 
ça dure depuis 3 ou 4 jours,je ne peux rester plus de 3 min sur l'ordi car la souris tourne et plus rien répond.
A cette date mes derniers souvenirs sont que j'ai branché mon telephone et retirer sans passer par l'arret du peripherique donc j'ai rebranché le telephone et retiré normalement et aussi ce jour j'ai un ami qui m'envoie un lien sur msn je lui est demandé ce que c'était il ma dit je ne t'ai rien envoyé mais bien sure je n'ai pas cliké ce lien.voila mes derniers souvenir avant que mon ordi bloque ah j'oublié et j'ai supprimé des session d'utilisateurs.
et merci pour tes reponses ;)
0
missycoyle Messages postés 8 Statut Membre
 
bon j'ai passé plusieurs logiciels antivirus mais ils ne detectent aucun logiciels malveillant.s'il vous plait quelqu'un pourrait m'aider a comprendre et trouver une solution.j'aurais bien formater mon pc car je ne trouve pas de solution mais je n'ai pas de sauvegarde et je n'ai eu aucun cd fourni avec mon ordi.
merci
0
zorro88 Messages postés 150 Statut Membre 4
 
essye de faire une restauration de systeme (4ou5 jours en arriere)
0
missycoyle Messages postés 8 Statut Membre
 
c'est la premiere chose que j'ai voulu faire mais figure toi qu'il me dit qu'aucun point n'a été sauvegardé donc je ne peux restauré alors qu'avant ce blocage il été possible j'ai deja eu affaire a la restauration du systeme qui m'avait rien arrangé d'ailleur lol.
0
zorro88 Messages postés 150 Statut Membre 4
 
dans ce cas désolé aucune idée
0
zorro88 Messages postés 150 Statut Membre 4
 
contacte moi sur msn on va trouver une solution pour reinstaller le windows
0