Installation IE 7 impossible

Résolu
crapoulou -  
Bonjour,
Je n'arrive désespérément pas à télécharger internet explorer 7.
J'ai fait quelques recherches et rien ne marche :
* désactivation de tout système de sécurité (avast et zonealarm)
* taper dans exécuter : secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /areas REGKEYS
(il me met que Windows n'a pas trouvé secedit).
* Modifier dans le registre .application les droits (je n'ai qu'une seule session donc forcément j'ai tous les droits).
* Mon Windows XP est bien évidemment légal.

Voici le rapport IE.log si ça peut servir :

3.937: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions...
3.937: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070534
3.937: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
3.968: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
3.984: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
4.015: Impossible d'écrire la clé du Registre de configuration.
4.031: L'installation du Internet Explorer 7 ne s'est pas terminée.
4.031: Update.exe extended error code = 0x3f5
0.641: ================================================================================
0.656: 2008/08/26 23:59:58.500 (local)
0.656: c:\aaf88abc8557342205d691\update\update.exe (version 6.2.29.0)
0.734: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
0.781: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid32
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.969: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
3.328: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
3.922: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
4.125: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
4.313: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
4.313: IECUSTOM: Setting new registry permissions...
4.328: IECUSTOM: Unable to clear DACLs HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
4.328: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions...
4.328: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070534
4.328: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
4.328: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
4.359: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
4.375: Impossible d'écrire la clé du Registre de configuration.
4.406: L'installation du Internet Explorer 7 ne s'est pas terminée.
4.406: Update.exe extended error code = 0x3f5
0.875: ================================================================================
0.891: 2008/08/27 00:23:34.765 (local)
0.906: c:\4431182d8776b886312e6bf33b\update\update.exe (version 6.2.29.0)
1.031: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
1.031: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid32
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
3.062: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
3.375: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
3.891: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
4.094: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
4.172: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
4.172: IECUSTOM: Setting new registry permissions...
4.219: IECUSTOM: Unable to clear DACLs HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
4.219: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions...
4.219: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070534
4.219: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
4.234: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
4.250: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
4.266: Impossible d'écrire la clé du Registre de configuration.
4.266: L'installation du Internet Explorer 7 ne s'est pas terminée.
4.266: Update.exe extended error code = 0x3f5

Merci.

--
T'as un problème ? Passe sur CCM!
Il n'y a pas de problème sans solution.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

20 réponses

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Résumé de la discussion

Problème d'installation d'Internet Explorer 7 sur Windows XP signalé par des messages d'erreur liés aux permissions du registre, notamment l'impossibilité d'écrire une clé HKCR et les codes 0x80070534 et 0x3f5. Des solutions discutées incluent l'utilisation de secedit pour configurer les permissions de clé de registre et l'option consistant à accorder le contrôle total à la clé {34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D} via regedit, avec redémarrage puis réinstallation. La méthode considérée comme efficace par plusieurs intervenants consiste à copier cette clé dans le registre, ouvrir Registre via regedit, rechercher la clé et accorder le contrôle total et la lecture, puis réinstaller IE7.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. crapoulou Auteur Modérateur
    Je confirme que la méthode de alainn fonctionne.

    1) Rechercher un fichier --> ie7.log
    2) ouvrir ce fichier avec le bloc-note et regarder si on a bien la clé {34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
    3) Copié cette clé --> {34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
    4) Menu démarrer --> Exécuter --> tapez regedit --> Entrée
    5) Edition --> Rechercher
    6) Coller
    7) Un seul fichier apparait vous cliquer dessus 1 fois
    8) Edition --> Autorisations
    10) Coché Autorisé pour le Contrôle total et la lecture

    Vous pouvez maintenant installer Internet Explorer 7 sans soucis.

    Bravo à alainn qui a trouvé comment résoude le problème.

    Merci Redbart pour le lien.
    1. MTIPLI
      Votre solution fonctionne parfaitement sous XP et c'est tout de même bien plus simple que l'explication de microsoft.
      J'avais déjà auparavant installé IE7 puis IE7 pro qui fonctionnaient très bien, mais suite à des proiblèmes j'avais du faire une restauration du système qui m'avait ramenée à IE6. Ensuite plus moyen d'installer IE7 malgrè une installation de XP3. A chaque fois même rengaine, impossible d'installer IE7, redémarer pour annuler l'installation.
      Merci pour votre explication très simple.
      Michel
    2. fredsthilaire
      une semaine que je me casse le cul a essayer d'installer IE sur un ordinateur XP en SP3. J'ai telephoné à MICROSOFT
      qui m'a renvoyé à ACER (la marque de mon ordi). Que des explications foireuses qui ne marchent pas. J'ai suivi pas à pas les explications données sur ce forum et IE 7 a enfin réussi à s'installer. Mes respects Maitre, je reste votre disciple
      dévoué.
    4. Cisco
      Merci pour le renseignement.
      Mieux que Microsoft.
    5. christ9560
      salut,
      merci pour les info sur IE7 cela fait des mois que je ne pouvais installer ie7.

      MERCI ENCORE POUR LE TUYAU
  2. G84
    Bonjour,

    Si vous déterminez que la cause du problème d'installation est du a de mauvaises autorisations dans le registre vous pouvez essayer de les modifier de la manière suivante :

    1. Cliquez sur le bouton démarrer et sélectionnez la commande Executer.
    2. Saisissez la ligne de commande suivante dans le champs de texte Ouvrir puis validez en appuyant sur la touche Entrée.

    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /areas REGKEYS

    Redémarrez la machine, puis installez IE7.

    Je garanti, ça marche!
    1. Dersou1
      Je confirme que le truc de crapoulou fonctionne parfaitement.
      Merci.
      4. nicos2101
        Salut, je crois qu'on est plein à avoir ce problème ....

        j'avais réussit à l'installer mais après j'ai formaté, et depuis je n'y arrive pas ....

        apparemment ton problème, c'est le registre ...
        2. crapoulou Auteur Modérateur
          J'avais pas vu ce post.
          J'en avais vu d'autres (il y en a tellement pour cette installation d'internet explorer 7!)
          1. Jakes29
            merci à tous !!!!

            après avoir galéré, la méthode crapoulou hyper efficace et rapide.
            elle a fonctionné du premier coup à l'inverse des supports microsoft.
            j'ai tout essayé sur leurs sites, avec pour seul résultat une perte de temps énorme.
        3. Pascal Bierlaire
          Un grand merci à crapalou pour la façon d'installer IE7 qui pose problème (27 août 2008). Ca a très bien marché et expliqué plus simplement que microsoft. Problème rosolu après 2 jour grâce à vous!
          2. le glaude
            "doinstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5

            Merci a crapoulou pour cette aide sur la clef de registre : 34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D

            j'ai enfin pu installer IE7 et puis IE8.

            Les conseils de Microsoft m'ont été inutile.
            1. q1t1
              Muchas gracias crapoulou!
              Ta méthode fonctionne parfaitement.
              Postules chez Bilou!
              Merci.
              1. lolo
                Merci à CRAPOULOU du 27 aout 2008

                C trés efficce!! On peut meme installer IE8 directement.

                A faire avec confiance
                1. placto
                  merci l'astuce marche à merveille tu m'a bien dépanné.
              2. radisson
                merci, c'est fou car çà fait 3 semaines que je cherche et votre manip fonctionne nickel.
                3. nadouje
                  Bjr tout le monde
                  Merci Crapoulou
                  Merci G84
                  ça fait un mois que j'essaie d'installer IE8 apres formatage du DD mais en vain.
                  J'ai meme essayé de télécharger IE7 idem.
                  Je suis tombé aujourdhui sur ce forum et vu le contentement des intervenants j'ai opté pour essayer la solution de G84 et ça a marché Mille bravo.
                  Mais je m'interesse à IE8 j'ai tenté la solution Crapoulou et j'ai compris que c'est la meme solution de G84 version manuelle.
                  Je m'adresse à Crapoulou et G84 pour vous poser mon souci:
                  Je suis sous OS XP professionnel version 5.1 build 2600 SP 2.0 année 2002
                  et l'installation de IE 8 me donne ce message d'erreur que j'ai shématisé ainsi :

                  + Téléchargement en cours (bon)
                  X Exécution de l'outil de suppression de logiciels malveillants ( echec)
                  X Iinstallation d'IE 8 (échec)
                  + Installation de mise à jour ( bon)
                  Merci de me lire et répondre.
                  3. Fool
                    Atttention, si tout ça ne fonctionne pas, n'oubliez pas de refaire la validation XP à travers WGA qui pourrait avoir été désinstallé dans tout ça. Pas de WGA, pas de ie7 8 ou WMP11, sans parler des mises à jour.

                    ++

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