Installation IE 7 impossible

Résolu
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -  
 abdel -
Bonjour,
Je n'arrive désespérément pas à télécharger internet explorer 7.
J'ai fait quelques recherches et rien ne marche :
* désactivation de tout système de sécurité (avast et zonealarm)
* taper dans exécuter : secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /areas REGKEYS
(il me met que Windows n'a pas trouvé secedit).
* Modifier dans le registre .application les droits (je n'ai qu'une seule session donc forcément j'ai tous les droits).
* Mon Windows XP est bien évidemment légal.

Voici le rapport IE.log si ça peut servir :

3.937: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions...
3.937: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070534
3.937: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
3.968: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
3.984: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
4.015: Impossible d'écrire la clé du Registre de configuration.
4.031: L'installation du Internet Explorer 7 ne s'est pas terminée.
4.031: Update.exe extended error code = 0x3f5
0.641: ================================================================================
0.656: 2008/08/26 23:59:58.500 (local)
0.656: c:\aaf88abc8557342205d691\update\update.exe (version 6.2.29.0)
0.734: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
0.781: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid32
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
1.859: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.969: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
3.328: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
3.922: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
4.125: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
4.313: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
4.313: IECUSTOM: Setting new registry permissions...
4.328: IECUSTOM: Unable to clear DACLs HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
4.328: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions...
4.328: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070534
4.328: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
4.328: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
4.359: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
4.375: Impossible d'écrire la clé du Registre de configuration.
4.406: L'installation du Internet Explorer 7 ne s'est pas terminée.
4.406: Update.exe extended error code = 0x3f5
0.875: ================================================================================
0.891: 2008/08/27 00:23:34.765 (local)
0.906: c:\4431182d8776b886312e6bf33b\update\update.exe (version 6.2.29.0)
1.031: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
1.031: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid32
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
2.047: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
3.062: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
3.375: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
3.891: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
4.094: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
4.172: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
4.172: IECUSTOM: Setting new registry permissions...
4.219: IECUSTOM: Unable to clear DACLs HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
4.219: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions...
4.219: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070534
4.219: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
4.234: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
4.250: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
4.266: Impossible d'écrire la clé du Registre de configuration.
4.266: L'installation du Internet Explorer 7 ne s'est pas terminée.
4.266: Update.exe extended error code = 0x3f5

Merci.
A voir également:

20 réponses

Réponse 1 / 20
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Je confirme que la méthode de alainn fonctionne.

1) Rechercher un fichier --> ie7.log
2) ouvrir ce fichier avec le bloc-note et regarder si on a bien la clé {34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
3) Copié cette clé --> {34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
4) Menu démarrer --> Exécuter --> tapez regedit --> Entrée
5) Edition --> Rechercher
6) Coller
7) Un seul fichier apparait vous cliquer dessus 1 fois
8) Edition --> Autorisations
10) Coché Autorisé pour le Contrôle total et la lecture

Vous pouvez maintenant installer Internet Explorer 7 sans soucis.

Bravo à alainn qui a trouvé comment résoude le problème.

Merci Redbart pour le lien.
13
MTIPLI
 
Votre solution fonctionne parfaitement sous XP et c'est tout de même bien plus simple que l'explication de microsoft.
J'avais déjà auparavant installé IE7 puis IE7 pro qui fonctionnaient très bien, mais suite à des proiblèmes j'avais du faire une restauration du système qui m'avait ramenée à IE6. Ensuite plus moyen d'installer IE7 malgrè une installation de XP3. A chaque fois même rengaine, impossible d'installer IE7, redémarer pour annuler l'installation.
Merci pour votre explication très simple.
Michel
0
fredsthilaire
 
une semaine que je me casse le cul a essayer d'installer IE sur un ordinateur XP en SP3. J'ai telephoné à MICROSOFT
qui m'a renvoyé à ACER (la marque de mon ordi). Que des explications foireuses qui ne marchent pas. J'ai suivi pas à pas les explications données sur ce forum et IE 7 a enfin réussi à s'installer. Mes respects Maitre, je reste votre disciple
dévoué.
0
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013 > fredsthilaire
 
Si c'est pas beau ça ...
;)
0
Cisco
 
Merci pour le renseignement.
Mieux que Microsoft.
0
christ9560
 
salut,
merci pour les info sur IE7 cela fait des mois que je ne pouvais installer ie7.

MERCI ENCORE POUR LE TUYAU
0
Réponse 2 / 20
G84 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Bonjour,

Si vous déterminez que la cause du problème d'installation est du a de mauvaises autorisations dans le registre vous pouvez essayer de les modifier de la manière suivante :

1. Cliquez sur le bouton démarrer et sélectionnez la commande Executer.
2. Saisissez la ligne de commande suivante dans le champs de texte Ouvrir puis validez en appuyant sur la touche Entrée.

secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /areas REGKEYS

Redémarrez la machine, puis installez IE7.

Je garanti, ça marche!
3
Réponse 3 / 20
Dersou1
 
Je confirme que le truc de crapoulou fonctionne parfaitement.
Merci.
2
Réponse 4 / 20
Redbart Messages postés 21595 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 288
 
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5759250 probleme installation internet explorer 7
1

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 20
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Cool !
Bonne après-midi.
1
Réponse 6 / 20
nicos2101 Messages postés 975 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   193
 
Salut, je crois qu'on est plein à avoir ce problème ....

j'avais réussit à l'installer mais après j'ai formaté, et depuis je n'y arrive pas ....

apparemment ton problème, c'est le registre ...
0
Réponse 7 / 20
Redbart Messages postés 21595 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 288
 
Vous en prie, simple petite recherche...
0
Réponse 8 / 20
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
J'avais pas vu ce post.
J'en avais vu d'autres (il y en a tellement pour cette installation d'internet explorer 7!)
0
Jakes29
 
merci à tous !!!!

après avoir galéré, la méthode crapoulou hyper efficace et rapide.
elle a fonctionné du premier coup à l'inverse des supports microsoft.
j'ai tout essayé sur leurs sites, avec pour seul résultat une perte de temps énorme.
0
Réponse 9 / 20
Pascal Bierlaire
 
Un grand merci à crapalou pour la façon d'installer IE7 qui pose problème (27 août 2008). Ca a très bien marché et expliqué plus simplement que microsoft. Problème rosolu après 2 jour grâce à vous!
0
Réponse 10 / 20
Web94
 
je reconfirme , c'est une solution la mieux adaptée :) Grand merci
0
Réponse 11 / 20
le glaude
 
"doinstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5

Merci a crapoulou pour cette aide sur la clef de registre : 34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D

j'ai enfin pu installer IE7 et puis IE8.

Les conseils de Microsoft m'ont été inutile.
0
Réponse 12 / 20
q1t1
 
Muchas gracias crapoulou!
Ta méthode fonctionne parfaitement.
Postules chez Bilou!
Merci.
0
Réponse 13 / 20
lolo
 
Merci à CRAPOULOU du 27 aout 2008

C trés efficce!! On peut meme installer IE8 directement.

A faire avec confiance
0
placto
 
merci l'astuce marche à merveille tu m'a bien dépanné.
0
Réponse 14 / 20
radisson
 
merci, c'est fou car çà fait 3 semaines que je cherche et votre manip fonctionne nickel.
0
Réponse 15 / 20
Heaver Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Merci à toi Crapoulou !!
0
Réponse 16 / 20
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
A votre service ;-).
0
Réponse 17 / 20
nadouje
 
Bjr tout le monde
Merci Crapoulou
Merci G84
ça fait un mois que j'essaie d'installer IE8 apres formatage du DD mais en vain.
J'ai meme essayé de télécharger IE7 idem.
Je suis tombé aujourdhui sur ce forum et vu le contentement des intervenants j'ai opté pour essayer la solution de G84 et ça a marché Mille bravo.
Mais je m'interesse à IE8 j'ai tenté la solution Crapoulou et j'ai compris que c'est la meme solution de G84 version manuelle.
Je m'adresse à Crapoulou et G84 pour vous poser mon souci:
Je suis sous OS XP professionnel version 5.1 build 2600 SP 2.0 année 2002
et l'installation de IE 8 me donne ce message d'erreur que j'ai shématisé ainsi :

+ Téléchargement en cours (bon)
X Exécution de l'outil de suppression de logiciels malveillants ( echec)
X Iinstallation d'IE 8 (échec)
+ Installation de mise à jour ( bon)
Merci de me lire et répondre.
0
Réponse 18 / 20
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Message bien lu mais pas d'idée.
Désolé.
0
Réponse 19 / 20
Stefmar
 
Merci pour cette procedure qui fonctionne parfaitement
0
Réponse 20 / 20
Fool
 
Atttention, si tout ça ne fonctionne pas, n'oubliez pas de refaire la validation XP à travers WGA qui pourrait avoir été désinstallé dans tout ça. Pas de WGA, pas de ie7 8 ou WMP11, sans parler des mises à jour.

++
0

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