Demarrage de mon ordinateur

emilie.38 Messages postés 5 Statut Membre -  
emilie.38 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un gros souci, quand j'allume mon ordinateur l'écran reste bloqué en bleu avec un cadre jaune au milieu sur lequel est inscrit"warning ! spyware detected on your computer!"puis en dessus "install an antivirus or spyware remover to clean your computer". (pas de barre de demarrage, ni d'icones)
merci de m'aider pour remettre mon ordinateur en fonction.
Configuration: Windows xp 98
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1.
    emilie.38 Messages postés 5 Statut Membre
     
    j'ai un gros souci, quand j'allume mon ordinateur l'écran reste bloqué en bleu avec un cadre jaune au milieu sur lequel est inscrit"warning ! spyware detected on your computer!"puis en dessus "install an antivirus or spyware remover to clean your computer". (pas de barre de demarrage, ni d'icones) . j'ai acheté un anti-virus anti-spyware "norton"et mon ordinateur n'a pas voulu l'ouvrir.
    merci de m'aider pour remettre mon ordinateur en fonction.
    0
    1. JuB0 Messages postés 658 Statut Membre 81
       
      Salut emilie.38
      C'est un grand classique ce message, tu as attrapé un spyware.
      Télécharges ad-aware et/ou spybot, et fais un scan complet du système.
      Reviens nous voir après

      Ju
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    2. emilie.38 Messages postés 5 Statut Membre > JuB0 Messages postés 658 Statut Membre
       
      merci de me repondre,
      je ne peux pas accéder a internet.
      est ce qu'il n'y pas pas d'autres solutions?
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    3. JuB0 Messages postés 658 Statut Membre 81 > emilie.38 Messages postés 5 Statut Membre
       
      En fait ce "spyware" quand il se lance, occupe tout ton écran.
      Pour le fermer, il te suffit je pense d'appuyer sur la touche Echap

      Non ?
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    4. emilie.38 Messages postés 5 Statut Membre > JuB0 Messages postés 658 Statut Membre
       
      j'ai essayer, j'ai bien appuyer sur echap et rien ne ce produit.
      merci.
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    5. JuB0 Messages postés 658 Statut Membre 81 > emilie.38 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Alt + F4 ?
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  2. lami
     
    Bonjour, arrêter la machine, redemarrer en "mode sans échec".
    De là aller sur internet charger le nettoyeur qui va bien...
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