Blocage sur outlook express

conus christian -  
Bonjour,après une absence de 15 jours,outlook se bloque toujours a la même date et m'indique le message no.ox800cccof.
Je n'arrive pas a supprimer ceci et même après avoir vidé ma boîte de réception les messages revienne systématiquement que faire?
merci d'avance

2 réponses

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  1. andré
    Si tout fonctionne normalement par ailleurs, ce message contient peut être un virus . Faire une recherche de virus .
    Cliquer sur ce message et le supprimer.
    1. VIVIANE SIBILLE
      Bonjour, j'ai le même problème que vous et je ne trouve pas la solution. Tous les jours les mêmes messages réapparaissent. Que faire. Merci pour votre aide
      1. conus christian
        bonjour,pour ma part,j'ai simplement désactiver la protection norton pour les mails entrant et sortant,ensuite je les ai marqués comme lu et ai réactivé les protections.cela a très bien fonctionné de mon coté,j'espère que du votre...
        bonnes salutations.

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