Impossible de suprimmer les sims sur PC

Bonjour,

Hier, je suis allé installer les SIMS 1 L'INTÉGRALE sur le pc d'un de mes amis, il avait la clé d'activation mais pas le CD car il l'avait perdu. Vers la fin de l'installation, il m'a demandé d'annuler l'installation pour cause personnelle. Puis le lendemain, il m'a redemandé de l'installer, et lorsque j'essaie de l'installer, il m'écrit qu'il y a eu une erreur qui est survenue au niveau de l'installshield Wizard, je suis donc allé voir dans le panneau de config ajouter/supp des programmes, et je vois que les SIMS l'intégrale est présent dans la liste, mais impossible de l'enlever afin de réinstaller complètement car le même message d'erreur s'affiche. Je crois que l'ordinateur a installé le jeu, mais il manque une partie de celui-ci, et ça m'empêche de jouer..

Auriez vous une solution pour l'enlever complètement svp, j'ai tout essayer, même avec Ccleaner..