Mon portable s'arrete sans raison

boubou851 -  
@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rencontre un petit soucis avec mon ordinateur portable... Celui-ci est un FUJITSU SIEMENS PC Portable Amilo XI 2528-P5758 avec Processeur Intel Core 2 Duo T5750 - Mémoire 3 Go DDR2 .

Le probleme est que de temps en temps l'ordianteur se bloque et je ne peu plus rien faire sur l'ordianteur sauf bouger la souris ce qui n'est pas vraiment très pratique... lol

Lorsque je vais dans le gestionnaires des tâches, je m'apercois que le processeur n'est plus utilisé... je ne sais pas si ca a un rapport mais bon...

Auriez-vous une idée?

Merci
Configuration: Windows Vista Home Premium

14 réponses

  1. @nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
     
    Bien je te conseil de faire un scan Antivirus :(

    Tu dois avoir ou un virus ou des bidules qui ralentissent ton pc !

    Sinon ça peut être hardware mais bon un problème à la fois ;)

    On va chercher d'où viens le problème au fur et à mesures donc la c'est le check virus :)
    0
  2. boubou851
     
    J'ai déjà fait un scan virus et ca n'a rien donné...
    0
  3. @nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
     
    (Au fait c'est quoi ton anti-virus ?)

    Bien bien, est-ce que tu as fait quelque chose de particulier ces derniers jours pour arriver à ce blocage ? (Modification matériel du pc ou installation de logiciel)
    0
  4. boubou851
     
    J'utilise Avast Antivirus...

    Et non je n'ai rien modifié dessus...
    0
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  6. Hyuga12 Messages postés 585 Statut Membre 65
     
    Bonjour,

    Lorsque tu dis que tu ne peux plus rien faire que veux tu dires ? Je crois comprendre que tu arrives à aller dans le gestionnaire des tâches donc il n'est pas bloqué. C'est le clavier qui ne répond plus ?
    0
  7. boubou851
     
    Non le clavier et la souris fonctionne et je peu aller dans le gestionnaire des tâches...
    Mais les logiciels que j'utilise s'arrete comme par exemple quand je regarde un film, il se bloque et reprend quand le processeur repart ou quand je joue à un jeu,...
    0
  8. Hyuga12 Messages postés 585 Statut Membre 65
     
    Quelques questions pour essayer de voir plus clair :

    Est ce que le PC est plus long au démarrage que d'habitude ?
    Quand tu parles de blocage, c'est une seconde ? deux secondes ?
    Lors des bloquages, est ce que tu remarques une activité du disque dur importante ?
    Combien de fois par jour tu as ce problème ?
    0
  9. @nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
     
    Ah !!! ...ah non, sa config est énorme, ça ne peut pas être un manque de ram...

    là je pense qu'il est soit infecté soit qu'il souffre d'un matériel défectueux...

    Tu as Hijackthis ?
    0
  10. dexter_xp
     
    slt. j'ai presque le même problème sauf que chez moi le moniteur s'éteint, je ne peux plus rien faire et ça n'arrive que lorsque je suis branché au secteur. Quelqu'un a une idée?
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    1. @nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
       
      Est-ce que ça t'arrive quand tu appuie sur un pti bouton qui ressemble à ça

      xD je plaisante ^^

      Un problème par sujet s'il vous plait, désolé mais après on ne sait plus qui répond à qui merci d'ouvrir un sujet pour ton problème :)
      0
  11. boubou851
     
    Quand il s'arrete c'est pendant au moin deux trois minutes à chaque fois et ca me le fait vraiment très aléatoirement...
    Ca peut le faire une fois dans la journée comme cinquante... lol

    Je vais essayer HijackThis ca a l'air pas mal...
    0
  12. @nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
     
    Yep bon tu sélectionnes do a scan only et tu post le rapport à la fin du scan :)
    0
  13. boubou851
     
    Il me faut une connexion internet pour ca et je n'en ai pas pour le moment étant donné que je suis à mon boulot...
    Je ferais ca ce soir et je posterais le rapport aussitot...
    0
  14. boubou851
     
    Voila ce que donne le scan:

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 21:19:11, on 22/08/2008
    Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16711)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Windows\System32\rundll32.exe
    C:\Windows\RtHDVCpl.exe
    C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
    C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
    C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
    C:\Windows\ehome\ehtray.exe
    C:\Windows\System32\rundll32.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
    C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
    C:\Program Files\Apoint2K\ApMsgFwd.exe
    C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
    C:\Program Files\eMule\emule.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [PowerManager] C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "c:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [recinfo123] c:\RecInfo\RecInfo.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
    O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
    O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
    O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
    O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
    O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
    O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
    O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
    O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
    O23 - Service: Fujitsu Siemens Computers Diagnostic Testhandler (TestHandler) - Fujitsu Siemens Computers - C:\firststeps\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe
    O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
    0
  15. @nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
     
    Salut :)

    Bon je ne suis pas encore spécialisé dans la recherche de virus, mais bon je n'en vois aucun là !

    Par ailleurs j'ai lu que le service SearchFilterHost.exe peut ralentir énormément le pc, donc je te conseil, d'ouvrir msconfig.exe (Menu démarrer, Éxécuter).

    Tu regardes dans la liste de programmes, SearchFilterHost.exe tu le dcoches (si tu ne le trouves po c'est pas grave)

    Tu regardes ensuite dans services, SearchFilterHost.exe et tu le désactives, c'est un service qui sert à indexer les fichiers sur le pc.

    Par ailleurs des malwares peuvent se cacher avec le nom de ce processus voir ICI.

    Donc fait une vérification dans le gestionnaire des tâches et vois si tu vois ce services ou programmes fonctionner, d'après ce que j'ai compris tu ne devrais pas l'apercevoir.
    0