Suppression de virus

Bonjour,
j'ai eu la surprise d'un virus. il est en zone de qurantaine; mais maintenant comment faire pour le supprimer? je ne le retrouve pas !! j'ai norton, et quand je lance l'analyse il ne le reconnait pas. Merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    slt

    tu lances norton et tu vas dans la zone de quarantaine et tu le vire
    1. allez sur le site de symantec, il vous disent comment supprimer votre virus souvent (recherchez le nom du virus sur leur base de donnee et la procedure pour le supprimer) souvent il faut desactiver la restauration system et redemarrer en mode sans echec et supprimer des cles de registre et le ou les fichiers infectes