Internet se déconnecte tout seul !!

Babygirl28 -  
kity54 Messages postés 128 Statut Membre -
Bonjour, jespere etre sur le bon forum.....

Voila que depuis hier, ma connection a internet se déconnecte tout seul........
Et lorsque je veux me reconnecter.. mon modem emmet un son que je nai jamais entendu avant..... comme du 'grichage' (ligne saccadé avec grichage)
Jai passé plus de 2hrs avec le soutien technique de sympatico.. elle ma fait désintaller le modem et reinstaller et pleins dautres trucs.... mais sa ne fonctionne tjrs pas.....
Lorsque je réussis a me connecter , sa me deconnecte au bout de 5 min.......
Sa navait jamais fait sa avant....
Et je ne télécharge jamais rien sur cet ordi.....

Jai essayé avec mon vieux pc et la connection fonctionne tres bien!

Que croyez vous que ce soit?
Mon modem qui va rendre lame ??

Merci de vos reponses!
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8 réponses

lazouiille Messages postés 80 Statut Membre 2
 
Si sa marche sur ton vieux ordi c'est ton pc recent qui a un probleme ,
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Babygirl28
 
Merci mais sa ne maide pas vraiment...
Quelqun a une autre idée???

Svp merci
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Babygirl28
 
Des idées svp jai cherché partout.. sans réponses............
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wabee Messages postés 16 Statut Membre
 
as-tu essayé sans parefeu? Une des dernières maj de XP fait planter zone alarm.
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kity54 Messages postés 128 Statut Membre
 
je confirme j'ai zone alarm sur xp et c'est bien là la cause de mon souci de connexion (j'ai posté hier pour cela)j'avais pourtant téléchargé la mise à jour mais souci quand même
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Gart78 Messages postés 1004 Statut Membre 115
 
vérifie que tes DNS ta passerel et ton masque de sous réseau sont les même sur l'ancien et le nouveau PC.

Sinon vérifie dans les option de IE que il y a pas un Proxy de configuré.

sinon essai de te connecter MSN sur ce PC et quand il te met l'erreur fait dépanner il va lancer une procédure de test qui devrai te dire ou ça bloque!

essai également de désactiver pare feux anti-virus et tout autre élément de sécurité

sinon essaye tout bêtement de vérifier ton câbles ^^. Il peut étre HS sans en avoir l'air!

Bon courage!

Gart
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wabee Messages postés 16 Statut Membre
 
De mon côté, même avec la maj de zone alarm, ma connexion internet est HS. Les seules options qui m'étaient proposées (il y a 2 semaines) étaient :
- fermer zone alarm : donc plus de pare feu!!!
- annuler la maj de XP : donc laisser ouvert une brêche de windows!!!
des 2, il semblerait que la 1ère soit une moindre mal.
Depuis je ne sais pas si de nouvelles modifs ont été faites sur ZA. D'après ton dernier post, ça ne semble pas être le cas.
Bon courage
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kity54 Messages postés 128 Statut Membre
 
Wabee est ce que zone alarm t'as demandé plusieurs fois de faire la mise à jour?moi ce fut le cas et je faisais l'erreur d'enlever cette mise a jour et de la placer dans la corbeille(pour faire de la place sur le bureau) ce qui visiblement avait pour conséquence de l'annuler,du coup la connexion ressautait
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