Probleme avg free

sylv Messages postés 7 Statut Membre -  
 fred -
bonjour,
la semaine derniere AVG a detecté un "trojan horse P2E.D" et m'as demandé un scan chose faite(puis seul solution detruire le fichier .dll).Mais voila ca fait 3 jours qu'une fenetre apparait vaec le meme intitule mais quand il scanne il ne trouve rien donc j ai telecharge a2 et tz spyware adware remover ,rien de rien sur l'ordi donc je sais pas si c'est avg qui debloque.
Et en plus une flamme apparait sous la fleche de la souris.
merci pour les renseignements
a tchao

9 réponses

  1. wael
     
    Salut
    Il est dit quoi sur la fenetre?
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  2. sylv Messages postés 7 Statut Membre
     
    bonjour,
    qu'un :virus trojan horseP2E.D .............to remove this virus,please run avg for windows.
    les ..... signifie l'emplacement du virus
    a tchao
    ps:merci et genial pour la rapidité de reponse
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  3. wael
     
    Ok
    tu peux refaire le scan en mode sans echec:
    redemarres en pressant F8/mode sans echec/scannes.Si il le supprimes pas de lui mm tu cherches le fichiers en tapant son dans "rechercher" et tu le fais toi mm
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  4. sylv Messages postés 7 Statut Membre
     
    salut
    je vais faire ce que tu as dit
    merci
    a tchao
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  6. sylv Messages postés 7 Statut Membre
     
    salut
    avg n as rien trouve et la recherche ,non plus
    merci
    a tchao
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  7. sylv Messages postés 7 Statut Membre
     
    salut,
    ca recommence a nouveau j'ai reusi a copier la fenetre
    mais je ne sais si je peux la poster a la suite du message
    merci et a tchao
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  8. sylv Messages postés 7 Statut Membre
     
    salut
    donc personne ne peux m aider ou alors vous chercher une solution
    d avance merci
    a tchao
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    1. fred
       
      si tu est sous XP désactive le restauration, et relance avg. bonne chance
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