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Annuler compte de Windows Hotmail

Fermé
Mandyplus Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2008 - 17 août 2008 à 19:04
 Manu - 25 janv. 2010 à 10:28
Bonjour,
J'avais payé un supplément de 29.95$ pour avoir plus de place pour mes messages et photos dans
Windows Hotmail.
Maintenant, je n'ai plus besoin d'autant de place.
Je vais au site de Microsoft pour annuler le surplus de 29.95$ et on me répond "erreur de page"
C'est l'adresse de facturation que Microsoft m'a envoyée.
Je ne peux pas avoir de réponse à "support"ou à FAQ.
Où pourrais-je aller pour annuler? J'ai jusqu'au 29 août pour annuler.

J'aimerais bien avoir une solution.

Bonjour à tous

Mandyplus

4 réponses

Réponse 1 / 4
nicos2101 Messages postés 975 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2009 193
17 août 2008 à 19:08
Bonjour, ce n'est pas gratuit par hasard au début???
C'est une arnaque...
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Mandyplus Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2008
17 août 2008 à 19:42
Bonjour nicos2,

Hotmail a toujours été gratuit, sauf si on voulait avoir plus d'espace on acceptait de payer 29.95$ par année.

Je ne crois pas que ce soit une arnaque, c'est peut-être dû à mon ordi.

Y aurait-il un site Microsoft que je pourrais contacter pour avoir des renseignements?

Le site pour les comptes ne répond pas aux messages.

Je vais fermer mon ordi et l'ouvrir de nouveau pour voir si ça peut améliorer les choses.

Merci nicos2

Mandyplus
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Réponse 2 / 4
nicos2101 Messages postés 975 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2009 193
17 août 2008 à 21:07
Re,
c'est quoi l'adresse du site ???
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Mandyplus
17 août 2008 à 23:25
re. https//billing.microsoft.com

Mais tu ne pourras pas aller voir parce qu'il faut donner ton adresse et mot de passe. Si tu n'as pas payé 29.95, tu ne

peux demander de l'annuler

Mandyplus
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Réponse 3 / 4
nicos2101 Messages postés 975 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2009 193
18 août 2008 à 12:37
Bonjour, as-tu essayer d'apeller le numéro vert de microsoft france : 0800 90 67 54
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marie
16 nov. 2008 à 19:49
j'ai exactement le même problème je veux annuler Windows Live Hotmail Plus et c'est impossible
c'est vraiment scandaleux...comme ma carte de crédit allait expirer je me suis dit que de fait ce service inutile serait enfin supprimé et bien ma banque a paye... incroyable!
alors comment faire Merci de vos réponses
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Réponse 4 / 4
Manu
25 janv. 2010 à 10:28
Pour résillier téléphonner au 0 825 827 829 et l'affaire sera règlée en 5 mn .
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