PROBLEME MISE A JOUR IMPORTANTE Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Windows update me demande d'installer une mise à jour importante et à chaque fois c'est un echec, je vous explique en détail:
code erreur 8024002D, Update for Microsoft Works 8(KB955428) ensuite une fenetre nommée Microsoft Works s'ouvre et dit:
 
Le composant que vous essayer d'utiliser se trouve sur une ressource résau non disponible
Cliquez sur Ok pour réessayer ou entrez ( ci-dessous) un autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation Works 8 msi

-Inserez le disque Microsoft Works 8.0

Voila je comprend pas je n'ai pas en ma possesion ce disque là, que dois je faire ?s'il vous plait , j'attend impatiente quelqu'un qui puisse m'éclairer.....

pimprenelle27 · Answer

regarde ceci ça va t'aider.

aquarelle · Answer

Bonjour,
Essaie en téléchargeant et installant le correctif sur le site de microsoft : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=458985c3-9c6f-4049-81cd-0d0389c81f11&DisplayLang=fr
Puis ensuite en réinstallant la mise à jour qui n'a pas fonctionnée si elle est toujours demandée.
Bonne journée

vicki 73 · Answer

merci, je vais installer Works 8 en esperant que cela marche.

vicki 73 · Answer

merci aussi à aquarelle je vais installer Works 8 en esperant que cela  marche.

vicki 73 · Answer

rebonjour,
j'ai telechargé works 8 et cela n'ai rien changé

vicki 73 · Answer

je l'ai bien  telechargé mais je crois que pas dans le bon endroit , je suis pas  trés douée alors..ou je dois le installer exaqtement et pourquoi ils parlent d'extraire et pas d installer?

pimprenelle27 · Answer

quand tu clique sur télécharger le correctif, il te met ouvrir avec winrar ou autre donc tu fait ouvrir et là tu clique 2 fois dessus et ça va l'installer puis après tu retourne dans les mises à jour puis réinstalle works 8

vicki 73 · Answer

Merci à tout le monde cela ma  pris du temps , "quand on a des problemes il faut s'en donner la peine de trouver une solution...." j'ai reinstallée  le correctif et cela à marché avant je l'avais pas vraiment installé des fois la réponse est dans un petit détail..Merci en tout cas d'avoir répondu si vite à mon secours.

aquarelle · Answer

Ravie pour toi et pimprenelle27 ayant eu le même problème, elle était la mieux placée pour t'expliquer ce que tu devais faire, tu étais entre de bonnes mains :-)
Très bonne journée à vous deux

PROBLEME MISE A JOUR IMPORTANTE

9 réponses

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