Plus aucun son n'est émis par mon portable

bytrel Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis que j'ai voulu installer un programme d'appareil photo, j'ai perdu tous sons de ce portable, il sagit d'un ACER ASPIRE 9420, avec WINDOWS XP (achat il y a +/- 2 ans),
Mes recherches (sans être un spécialiste) me permette d'indiquer que dans le gestionnaire de périphériques j'ai dans
"CONTRÔLEURS, AUDIO VIDEO ET JEU"
audio Bluethoot précédé d'! en jaune
idem pour : audio de haute qualité Bluethoot
idem pour : realtek High Definition Audio

Merci pour votre aide,
A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut

Depuis l!installation de ce logiciel, tu as un problème avec les drivers des périphériques avec le "!" jaune devant.

Je tenterai une restauration du système à une date antérieure à l'installation de ce logiciel...

Ou une mise à jour des drivers en question...
0
bytrel Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse ultra rapide mais aucune des solutions ne fonctionne!
à plus.
0
Utilisateur anonyme
 
Ben regarde au moins quels sont les codes erreur indiqués dans les propriétés de chaque périphérique... Code10, code28... Ou autre.... (code28 non, c'est quand le driver n'est pas installé)
0
bytrel Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, bien reçu ton dernier message, après vérifications le code erreur est 39 pour chaque périphérique.
merçi, bonne journée.
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonjour
bizarre la perte de son par l'installation d'un logiciel !
un point ? jaune signifie que tu as un problème a cet endroit !
en général le manque du pilote ! donc installer les pilotes manquants !


0
bytrel Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, bien reçu message de Tribun, mais comment installer "des pilotes" merci pour la réponse
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
va sur le site , ici
https://www.driverscloud.com/
charge le plugin , et fait la détection !
puis en haut de page , clic sur télécharger les drivers ,
et prend ce qui t'es proposé et charge et installe , et vois !

A+
0