WEBCAM

Bonjour,
Je viens d'installer une webcam microsoft lifecam vx 3000;je suis sous vista ( et oui tout le monde n'est pas parfait ) en fonction capture de videos tout va bien ( image et son ) par contre sur MSN,mes interlocuteurs ne m'entendent pas,mais j'ai l'image.Un technicien de la fnac est rester baba,et chez msn ils ecrivent des reponses en anglais.Si quelqu'un a une solution,d'avance merci.
PS :grand merci a tout ceux et celles qui abreuvent ce site de leurs connaissances car le bien qu'ils font est incalculables ,encore merci.
JC