Converter sa marche pas !

Bonjour,
Alors voila j'avais videoral ipod converter mes un jour je ne sais pas pour quoi sa na plus marcher a sa a mis :
"Videoral converter a rencontrer un probleme et doit etre fermer . nous vous prions de nous excuser pour le desagrement encouru"
Puis par la suite j'ai telecharger 2 autre converter mes sa marquer exactement le meme message, si vous pouvais m'aidez pour que sa remarche
Merci