Configuration impression
la vie est belle
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torpille -
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Bonjour,
Nous venons d'acquérir une nouvelle imprimante dans nos bureaux et lorsque je veux imprimer mes mails, les premiers caractères sont rognés.
Pouvez-vous me renseigner sur la voie à suivre pour changer éventuellement les marges d'impression (si c'est là que se trouve le problème). Avec l'ancienne imprimante, il n'y avait aucun problème.
Merci d'avance.
Nous venons d'acquérir une nouvelle imprimante dans nos bureaux et lorsque je veux imprimer mes mails, les premiers caractères sont rognés.
Pouvez-vous me renseigner sur la voie à suivre pour changer éventuellement les marges d'impression (si c'est là que se trouve le problème). Avec l'ancienne imprimante, il n'y avait aucun problème.
Merci d'avance.
Configuration: Windows 2000 Internet Explorer 6.0
10 réponses
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Si tu imprime avec un autre logiciel , les marges sont elles rognées ?
Est ce le seul poste dans ce cas ?
ca vient du PC ou de l'imprimante ?-
Le fait est que lorsque j'imprime à partir d'un autre programme, les marges sont généralement plus larges d'office. C'est-à-dire que dans les courriers que nous tapons, les marges sont de minimum 1,5cm - 2cm alors que lorsque j'imprime à partir d'internet (où il n'y a aucune mise en page), ça imprime à +/- 0,5cm du bord. Ce qui est bizarre, c'est que je n'ai jamais eu ce problème avec aucune imprimante du bureau. Nous venons d'acquérir une grosse imprimante/photopieuse et les paramètres semblent différents.
J'ai contacté le service technique de la machine, mais ceux-ci sont impuissants face au problème. Il s'agirait d'un problème de paramètres avec le logisticiel.
J'utilise Incredimail mais j'utilise également outlook et le problème est le même sous windows 2000.
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quelques idées :
Verifie dans les propriétés de l'imprimante que l'option 'ajusté au format du papier est cochée.
Voir les marges par défaut de l'impr ....
Est ce la meme chose avec les autres PC ? -
Le probleme est donc dans ton PC
- Surement un probleme de pilote... sinon
Moi dans outlook :
J'ouvre un message, Fichier + imprimer , onglet "Fonctionnalité" et là : "ajuster au format de papier" -
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J'ai déjà vu ce probleme.
De mémoire c'était le pilote vidéo Gforce ...à metre à jour.
Et oui pour un probleme d'imprimante fallait mettre à jour le pilote vidéo....
Je recherche la confirmation sur internet.
As tu une carte vidéo Gforce ? -
Mouef ...
Un truc pas trop long est de télécharger et installer le pilote du constructeur.
Ca supprime déjà ce coté
C'est koi comme imprimante ? -
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pour le driver Version : 5.79.5.0
; https://www.support.xerox.com/fr-fr/product/workcentre-7232-7242/downloads?platform=winxp
Tu peux aller sur le poste d'un collegue, faire défiller les pages de config et faire une imprétion d'ecran pour comparer avec ta config. ( verifie si tu est en raw ...) -
autre solution :
Va dans internet exploreur,
Fichier + mise en page.
Entre 19.05 dans la marge gauche.
Tiens moi au courant -
