Redémarrer HP PAVILLON

KIKI46 -  
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Bonjour,
mon fils a son ordi portable planté depuis + de 2mois, il s'allume ok mais window n'arrive + à redémarrer évidemment

il n'a pas de cd de reinitialisation nous n'arrivons pas à le relancer même avec d'autres pilotes windows passés par 1

informaticien je pense qu'il a du installer 1 logiciel qui a peut -être endommagé son disque dur si une âme charitable

peut me guider( piano) car je ne connaît ces bêtes que quand elles tournent ronds . windows xp ok s'affiche, ensuite il ya

1 message qui s'affiche mais qui disparait aussi vite qu'il est venu,puis il me propose bien de redémarrer avec tte la

lithanie ss mode échec etc avec démarrage ancienne config ou démarrage xp sous 28 secondes mais absolument rien

à faire la bête n'en fait qu'à sa tête alors avt de le jeter si on peut me conseiller et bien tt mieux car il n'a que 2ans 1/2

celà m'ennuie 1 peu petite précision il a perdu le disque du système d'exploitation

merci d'avance

kiki
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5 réponses

amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
 
prob de barre de ram ou ddr capout
mais plutot les ram
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KIKI46
 
merci pour ta réponse je vais voir avec çà
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zorro88 Messages postés 150 Statut Membre 4
 
essayez de faire restauration de système je sais que y a une image de sauvegarde pour les HP pour lancer la restauration il faut appuyer sur une touche
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amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
 
est que tu as les cd de restauration ?
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KIKI46
 
non bien sûr
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zorro88 Messages postés 150 Statut Membre 4 > KIKI46
 
il n'y a pas de cd pour HP l'image de sauvgarde est sur le disue dur il faut appuyer sur une touche F..
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KIKI46 > zorro88 Messages postés 150 Statut Membre
 
oui mé F quoi tu peux me préciser stpmerci
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amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
 
et le demarage en mode sans echecs donne koi ?
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KIKI46
 
rien malheureusement
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zorro88 Messages postés 150 Statut Membre 4 > KIKI46
 
attan je cherche
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KIKI46 > zorro88 Messages postés 150 Statut Membre
 
merci
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zorro88 Messages postés 150 Statut Membre 4 > KIKI46
 
A l’affichage de l’écran de démarrage bleu HP, appuyez sur la touche F10à plusieurs reprises jusqu’à l’apparition d’un menu de récupération. La barre de progression qui s’affiche alors n’indique pas que la récupération est en cours. Elle représente le décompte de temps avant le lancement de la récupération.
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KIKI46 > zorro88 Messages postés 150 Statut Membre
 
bon je ve essayer ceci merci je te tiendrais au courant
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amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
 
mon fils a son ordi portable planté depuis + de 2mois, il s'allume ok mais window n'arrive + à redémarrer évidemment

est ce que le pc plante sur la page noir avec windows xp et la barre de recherche dessous ?
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KIKI46
 
oui j'ai essayé ttes les possibilités de redémarrage sue cette fameuse page noire et 0 pointé4
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KIKI46
 
merci en tt cas je reteste vers 17h je vé me changer les idées au soleikl peut être à tte
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