Probleme téléphone illimitée orange ( fixe)

july59 Messages postés 52 Statut Membre -  
cach103 Messages postés 6874 Statut Contributeur -
Bonjour,

Mon fournisseur internet est orange j'ai la formule internet, téléphone illimité. J'ai un problème avant je possedais 2 ligne téléphonique celle de france télécom ( avec un 03 27 ... ) et ma ligne internet ( 09 ... ). Il y a peu de temps j'ai recu un appel de France télécom me disant que je pouvais posseder qu'une seule ligne téléphonique et que je n'aurais plus celle de France télécom. J'ai acceptée le problème c'est que maintenant je n'arrive plus a recevoir d'apels ni appeler j'aimerais savoir comment faire ou si il y a quelqu'un dans le même cas, j'espere que vous m'avez comprise car ceci est un peu compliquée a expliquer correctement. merci
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9 réponses

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Bonjour,
Moi j'ai aussi orange et deux lignes de téléphone.
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Mais pas de problème.
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Normalement la ligne qui fonctionne avec internet marche.
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july59 Messages postés 52 Statut Membre
 
javais pas de problème avant tout marcher mais depuis que j'ai plus france télécom sa beug mon voyant sur la live box pour le téléphone il est fixe
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C'est normal que le voyant est fixe. Chez moi aussi et j'arrive à téléphoner.
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Le voyant doit clignoter quand le téléphone et décroché.
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july59 Messages postés 52 Statut Membre
 
comment jpeux faire alors tu vois pas?
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july59 Messages postés 52 Statut Membre
 
j'ai esayer de tout éteindre ya rien qui va
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cach103 Messages postés 6874 Statut Contributeur 1 317
 
Bonjour

Mon voisin a le même probléme j'ai testé sa ligne plus de tension (48volts ) à l'arrivée un technicien devait venir je te dirai ce qu'il en a été.

Il a été prés de deux semaines sans téléphone ni internet.

Donc je le vois dans la journée et je te renseigne ce ce qu'il en a été

A tout à l'heure.
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july59 Messages postés 52 Statut Membre
 
ok sa serait bien ouai! moi cest vraiment le téléphone cest bizarre jarrive a allez sur internet mais pas de téléphone. et quand je le décroche le voyant reste fixe
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cach103 Messages postés 6874 Statut Contributeur 1 317
 
Au fait je ne connais pas orange mais sur neuf tu as des moyens de dépannage via internet.

Donc cela devrait être pareil, tu n'as pas une adrese faite de chiffres sous ta box ?

C'est écrit accés à l'interface
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july59 Messages postés 52 Statut Membre
 
si sur internet il y a quelque chose jai essayer mais sa marche toujour pas il me dise dapeller mais comme je peux pas
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cach103 Messages postés 6874 Statut Contributeur 1 317
 
Oui j'ai eu un pb et cela m'a couté 40 € de portable.
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