Problème avec scanner HP 4370

mmacspeedy -  
 mmacspeedy -
Bonjour,

J'utlise un scanner HP 4370 depuis deux ans sans aucun problème. Malheureusement, j'ai dû le débrancher avec le reste du matériel informatique car j'ai fait des travaux de papier peint dans la pièce où il se situe. Depuis, il ne scanne plus. Il s'allume mais il reste bloqué lorsqu'il prépare la numérisation. J'ai réinstallé le logiciel du scanner mais rien n'y fait. Est-ce qu'il est "mort" ? Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.
A voir également:

1 réponse

keupon17 Messages postés 780 Statut Membre 99
 
tu as quoi? un message d'erreur ou autre chose?
0
mmacspeedy
 
Bonjour,

Quand je lance une numérisation, il y a une petite fenêtre qui s'ouvre avec le message "préparation de la numérisation" et ensuite plus rien. Merci.
0