Probléme Internet XP 7

Fermé
sangonesall6 Messages postés 70 Date d'inscription mardi 27 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2014 - 6 août 2008 à 01:34
sangonesall6 Messages postés 70 Date d'inscription mardi 27 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2014 - 10 août 2008 à 21:24
Bonjour,j'évolue sous Internet Explorer 6.
J'ai un gros probléme avec IE. En effet l'intallation se passe normalement mais aprés le redemarage je remarque que j'ai pas évolué vers IE7 et je suis encore à IE6.
A voir également:

5 réponses

sangonesall6 Messages postés 70 Date d'inscription mardi 27 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2014 8
6 août 2008 à 01:39
Voice le message d'erreur que je reçoit aprés redemarrage:
Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer Internet Explorer 7 : « Internet Explorer 7 n'a pas pu être installé »
Voir les produits auxquels s'applique cet articleNuméro d'article : 917925
Dernière mise à jour : mercredi 21 novembre 2007
Version : 9.1

Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
256986 Description du Registre de Microsoft Windows
Sommaire

Symptômes du problème

Cause du problème

Méthodes de résolution des problèmes d'installation d'Internet Explorer 7

Méthode 1 : Désactivation de tout programme antivirus ou anti-espion avant l'installation d'Internet Explorer 7

Méthode 2 : Réinitialisation des autorisations des sous-clés de Registre sur lesquelles il est impossible d'écrire

Méthode 3 : Recherche de fichiers qui ne peuvent pas être sauvegardés ou mis à jour

Méthode 4 : Réenregistrement des fichiers des services de chiffrement

Plus d'informations

Statut
Symptômes du problème
Lorsque vous tentez d'installer Windows Internet Explorer 7, le message d'erreur suivant s'affiche à la fin de l'Assistant Installation :
Internet Explorer 7 n'a pas pu être installé. Vous devez redémarrer votre système pour confirmer l'annulation de toutes modifications apportées à votre système.

Après avoir redémarré, suivez le raccourci « Dépannage d'Internet Explorer » sur le Bureau pour obtenir plus d'informations.
Si l'Assistant Installation ne s'arrête pas, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
926716L'installation de Windows Internet Explorer 7 ne se termine jamais

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Cause du problème
Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est remplie : • Les autorisations d'une ou plusieurs sous-clés de Registre ou de fichiers de l'ordinateur sont restreintes de sorte à empêcher la mise à jour de ces sous-clés de Registre ou de ces fichiers d'ordinateur. L'échec de la mise à jour d'une clé de Registre ou d'un fichier d'ordinateur peut provoquer l'échec du programme d'installation.
• Pour une raison inconnue, l'ordinateur n'a pas approuvé le package d'installation Internet Explorer 7.


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Méthodes de résolution des problèmes d'installation d'Internet Explorer 7
Avertissement Des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Les étapes décrites dans cet article impliquent la modification d'autorisations sur des clés de Registre pour permettre l'installation d'Internet Explorer 7. Bien qu'il soit nécessaire de modifier des autorisations pour installer Internet Explorer 7, ces dernières peuvent être configurées pour une raison précise. Vous devez savoir si une telle raison existe et comprendre les conséquences potentielles d'une modification des autorisations du Registre avant de poursuivre. De plus, vous pouvez modifier les autorisations du Registre pour permettre l'installation d'Internet Explorer 7 avant de restaurer leur configuration d'origine une fois l'installation terminée.

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Méthode 1 : Désactivation de tout programme antivirus ou anti-espion avant l'installation d'Internet Explorer 7
Si vous utilisez un logiciel antivirus ou anti-espion, désactivez-le avant d'installer Internet Explorer 7. Puis, réactivez-le une fois l'installation terminée. Par exemple, pour installer Internet Explorer 7 sur un système doté de Webroot SpySweeper, vous devez d'abord désactiver le bouclier IE Hijack. Pour plus d'informations sur la façon de désactiver le bouclier IE Hijack , reportez-vous au site Web à l'adresse suivante (en anglais) :
https://www.webroot.com/us/en/support/?deptID=776&task=knowledge&questionID=2661
Certains programmes antivirus et anti-espion empêchent Internet Explorer 7 de s'installer correctement, même lorsqu'ils sont désactivés. Pour plus d'informations sur ces problèmes, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/aa740486(v=msdn.10)?redirectedfrom=MSDN

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Méthode 2 : Réinitialisation des autorisations des sous-clés de Registre sur lesquelles il est impossible d'écrire1. Déterminez s'il existe un problème qui empêche la mise à jour du Registre en procédant comme suit : a. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez %windir%\ie7.log, puis cliquez sur OK pour ouvrir le fichier ie7.log.

Remarque Par défaut, le fichier ie7.log se trouve dans le dossier C:\Windows.
b. Appuyez sur CTRL+FIN pour atteindre la fin du fichier ie7.log.
c. Dans le menu Edition, cliquez sur Rechercher.
d. Dans la zone Rechercher, tapez IECUSTOM: Key is still unwriteable .
e. Sous Direction, cliquez sur Haut, puis sur Suivant.

Si vous trouvez le texte « Key is still unwriteable », cela indique qu'il existe un problème empêchant la mise à jour du Registre. Par exemple, un texte semblable au suivant dans le fichier journal indique la présence d'un problème :
time_stamp: IECUSTOM: Key is still unwriteablesous-clé_Registre
Dans cet exemple, sous-clé_Registre est le nom de la sous-clé de Registre à l'origine du problème.


Si vous ne trouvez pas le texte « Key is still unwriteable » dans le fichier journal ie7.log, passez à l'étape 2 pour des procédures de dépannage supplémentaires.
2. Réinitialisez les autorisations de Registre de la sous-clé de Registre affectée des autorisations incorrectes. Pour mettre à jour les autorisations de la sous-clé de Registre, procédez comme suit : a. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez regedit, puis cliquez sur OK.
b. Recherchez chaque sous-clé de Registre notée à l'étape 1 et double-cliquez dessus, puis cliquez sur Autorisations dans le menu Edition.

Remarque Le fichier ie7.log contient les abréviations suivantes : • HKCR = HKEY_CLASSES_ROOT
• HKLM = HKEY_LOCAL_MACHINE
• HKCU = HKEY_CURRENT_USER

c. Sous Noms d'utilisateur ou de groupe, cliquez sur Administrateurs.
d. Sous Autorisations pour Administrateurs, vérifiez que la case à cocher Autoriser située en regard des entrées suivantes est activée : • Contrôle total
• Lecture

Assurez-vous que la case à cocher Refuser est désactivée pour tous les utilisateurs et les groupes.

Pour plus d'informations sur la façon de modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
310426 COMMENT FAIRE: Utilisation des fonctionnalités de l'Éditeur du Registre de Windows XP et de Windows Server 2003
e. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
f. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter.
g. Tentez d'installer Internet Explorer 7 à nouveau. Vous devrez peut-être répéter cette procédure s'il existe d'autres clés dont les autorisations empêchent l'installation d'Internet Explorer 7.



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Méthode 3 : Recherche de fichiers qui ne peuvent pas être sauvegardés ou mis à jour1. Déterminez s'il existe un problème qui empêche la sauvegarde ou la mise à jour des fichiers. Pour cela, procédez comme suit : a. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez %windir%\ie7.log, puis cliquez sur OK pour ouvrir le fichier ie7.log.

Remarque Par défaut, le fichier ie7.log se trouve dans le dossier C:\Windows.
b. Appuyez sur CTRL+FIN pour atteindre la fin du fichier ie7.log.
c. Dans le menu Edition, cliquez sur Rechercher.
d. Dans la zone Rechercher, tapez ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled.
e. Sous Direction, cliquez sur Haut, puis sur Suivant.

Si vous trouvez le texte « ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled », cela indique qu'il existe un problème empêchant l'enregistrement d'un fichier Internet Explorer 6 nécessaire à la désinstallation. Par exemple, un texte semblable au suivant dans le fichier journal indique la présence d'un problème :

Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled
Time_stamp: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7
Si vous ne trouvez pas le texte « ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled » dans le fichier ie7.log, appliquez la méthode 4 pour obtenir des procédures de dépannage supplémentaires.

2. Réinitialisez les autorisations du fichier Vgx.dll. Pour rétablir les autorisations par défaut du fichier, procédez comme suit : a. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez l'une des commandes suivantes, puis cliquez sur OK : • Si vous exécutez Microsoft Windows XP, tapez la commande suivante :
echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
• Si vous exécutez Microsoft Windows Server 2003, tapez la commande suivante :
echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"

b. Tentez d'installer Internet Explorer 7 à nouveau. Si le problème persiste, passez à la méthode de contournement suivante.



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Méthode 4 : Réenregistrement des fichiers des services de chiffrement
Appliquez cette méthode si vous recevez un message d'erreur concernant les services de chiffrement semblable au suivant :
Impossible de vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de chiffrement est en cours d'exécution sur cet ordinateur.
Pour plus d'informations sur la procédure à suivre lorsque ce message d'erreur s'affiche, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
822798 Impossible d'installer certains programmes ou mises à jour
Si le problème persiste après avoir appliqué la procédure décrite dans l'article 822798 de la Base de connaissances Microsoft, votre package d'installation est peut-être endommagé. Pour corriger ce problème et télécharger à nouveau Internet Explorer 7, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

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Plus d'informations
Si aucune des méthodes de cet article ne parvient à résoudre le problème, reportez-vous à la page Web de support technique d'Internet Explorer 7 à l'adresse suivante :
https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts
Cette page Web de support technique offre des informations supplémentaires, des méthodes de rapport de bogue et une assistance téléphonique gratuite pour Internet Explorer 7.

Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

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Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
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Utilisateur anonyme
6 août 2008 à 01:40
Bonjour,
Pour passer à internet 7 > https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts
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Utilisateur anonyme
6 août 2008 à 01:47
Faut suivre les étapes indiquées....mais je t'avoue que c'est un peu compliqué. Pourquoi n'installerais-tu pas Firefox, pour voir? Il est vraiment plus intéressant. Je ne peux plus m'en passer!

Pour voir, ici > https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/25711.html

Tu commences par la version 2.0 et tu pourrais passer à la version 3.0 ensuite? Tu aimeras toutes les options et extensions qui te facilite la vie. :))

Mais c'est ton choix.
Bye!
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Utilisateur anonyme
6 août 2008 à 01:54
Évidemment tu gardes internet explorer 6......tu ne supprimes pas. Tu installes Firefox comme ton nouveau navigateur....tout simplement.
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sangonesall6 Messages postés 70 Date d'inscription mardi 27 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2014 8
10 août 2008 à 21:24
j'ai déja firefox
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