Problème de reception mails

nanou1121 -  
 nanou1121 -
Bonjour,

je rencontre le problème suivant :

Je ne reçoit plus aucun mail sur ma messagerie , et lorsque j envoie un mail il arrive au bout de 24h00 à peu près.

J ai vidé ma messagerie pensant qu elle était pleine , seulement le problème persiste tjrs.

Merci de toutes les solutions que vous pourriez m apporter.

Bien cdt.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

5 réponses

  1. polo255 Messages postés 712 Statut Membre 50
     
    fait une restauration de système ou bien viréfi si c'est pas a cause d'un virus
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    1. nanou1121
       
      Merci Polo255

      Je ne pense pas que ce soit un problème de virus sinon je n aurais pas accès au net et ne pourrait non plus envoyer d email.

      Peux tu stp m expliquer comment faire une restauration du système ?

      Merci de ton aide.

      Cdt
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  2. polo255 Messages postés 712 Statut Membre 50
     
    DEMARER/TOUS LES PROGRAMME/ACCESOIRE/Outils système/Restauration du système
    POUR XP SI TA VISTA JE SAIS PAS COMMENT FAIRE
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    1. nanou1121
       
      Merci Polo
      je vais essayé de faire comme tu me dis.

      Cdt
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  3. Shpin
     
    D'utilise quoi comme logiciel pour ton mail?
    C'est qui ton fournisseur?
    As-tu changé les paramètres de sécurité concernant la reception de courriel? faible-moyen-élevé...
    As-tu changé quoi que ce sois sur tes parametres de suppression courriel indessirable?Genre, sécurité élevé - supression automatique.
    Combien que ca dure? Comme un post le dit, si ca fait 1 semaine ou 2, fait une restauration de systeme.
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    1. nanou1121
       
      Bonjour
      Mon frs est cegetel et non je n aie rien supprimé.Ca dure depuis 2 mois meme.
      Je sais plus quoi faire.
      je sais que j ai des mails à lire vu que l enveloppe en bas mais impossible de les lire le sablier mouline et n ouvre rien.
      Voila le probleme.
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  5. polo255 Messages postés 712 Statut Membre 50
     
    j'utilise Outlook Express
    mon fournisseur est neuf
    je n'ai pas changer mes parramètre de sécuriter
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