Anti virus xp 2008

ticooo Messages postés 11 Statut Membre -  
ticooo Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
j'aurais voulu avoir quelques renseignements, j'ai un pc xp sp2 et j'ai eu un gros virus qui ma planté une partie de mon disque dur qui est fractionné, toute la partie programme est apparement disparu puisque j'ai rallumé mon pc et il n'était plus present dans le poste de travail et un grand nombre d'icones du bureau avaient disapru. Le virus se présentait sous forme d'antivirus qui s'est installé tous seul et a commencé a faire une analyse très rapide a laquelle je n'ai pas eu le temps de fermer. Maintenant que j'essaye de le redémarrer il reste bloquer sur le fond d'écran, aucun icones, pas de barre de taches, et ctrl alt suppr ne marche pas. Voila donc ce qui s'est passé, et j'aurais voulu savoir si un formatage de pc suffirait pour qu'il refonctionne correctement et est-ce possible avec un pc qui ne démarre plus ? Et apres formatage qu'il a t'il a faire pour résintaller le pc ? CD d'installation ? ... ? Merci pour votre aide

il était impossible de supprimer l'anti virus installer tout seul, que meme en mode sans echec le pc ne ce lance pas, et qu'en mode normal il y un message d'erreur me disant que l'application n'a pas pu etre lancé et une seule solution cliqué sur ok ce qui annule l'application lancé qui est d'allumé le pc...

Je suiis passé dans un magasiin d'informatiique où il m'ont expliiqué comment réinitialiser le pc à l'état d'achat, mais est-ce possible de récupérer d'abord les documents qui sont sur le disque dur ?
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10 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Salut,

Ton PC ne démarre plus en mode normal ?
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ticooo Messages postés 11 Statut Membre
 
non ni en mode sans echec
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Marque du PC ?
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ticooo Messages postés 11 Statut Membre
 
hp
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Tu fais F10 au démarrage du PC. Tu vas avoir le choix à mon avis. Cherche l'option pour réparer Windows sans perdre les données. Une fois que Windows est réparé, sauvegarde tes documents. Les virus seront toujours là. Puis après, tu refais F10 au démarrage et tu lances la réinstallation usine (réinstallation destructive un truc comme ça) et ton PC sera comme neuf, comme si tu venais de le démarrer pour la première fois.
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ticooo Messages postés 11 Statut Membre
 
Merci et avec ca ca devrait marché sur ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Quoi qui devrait marcher ? Je vois pas comment tu pourrais faire autrement de toute manière.
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ticooo Messages postés 11 Statut Membre
 
De faire F10 et de faire réinstallation de windows ?? Il n'y a pas d'autre moyen sinon pour démarrer le pc en mode sans échec et de ensuite installer un logiciel pour enlever le virus ? Et comme ca récupérer le pc comme avant...
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Ton Windows est mort et tu ne peux que utiliser F10.
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ticooo Messages postés 11 Statut Membre
 
Ok merci beaucoup pour votre aide
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