Connecter au web mais pas de page web

SiLVER655 -  
el_linwin Messages postés 521 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai actuellement un soucis sur windows XP, je suis chez wanadoo une connection adsl avec un modem assez ancien de type sagem 800 (Extense)

j'ai appellé l'assitance orange ils m'ont dit que le modem fonctionne bien que je suis bien connecté au web mais je n'arrive pas a afficher de page web tel que https://www.google.fr/?gws_rd=ssl j'ai desactiver avast ca n'a pas resolu le probleme, j'ai reinstaller firefox ca n'a pas non plus resolu le probleme je ne sais plus quoi faire.

j'ai essayer sur mon pc portable en installant le modem et j'arrive a me connecter sur internet donc je pense que ca vient de l'ordinateur fixe et pas de ma connection.

Merci de votre aide.
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1 réponse

el_linwin Messages postés 521 Statut Membre 90
 
Bonjour SiLVER655,

C'est peut-être un problème de DNS.
Pour le savoir, faites le test suivant:
Démarrer > Exécuter > cmd > OK > saisissez ping 193.252.96.3

Si les pings répondent, enchaînez avec:
ping www.google.fr

Si les deux ping échouent, c'est un problème de bloquage de connexion.
Si le premier ping réussit mais que le second échoue, c'est bien un problème de DNS.
Si les deux ping réussissent, c'est un problème de navigation.

Cordialement,
el_linwin
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