ACTIVE X

salut, je ne peux pas telecharger active x.
Je vais sur le site officielle pourtant et quand je clique sur accepter et installer tout commence bien le probleme c'est qu on me dit que mon ordinateur ne peux pas copier certains fichiers,
comment je peux faire?
ou
quand je clique sur ignorer ces fichiers le telechargementis a un moment s'arrete et en haut une croix rouge s'affiche?

Quand je veux telecharger shockwave ou flashe player (sur le site officiel )je clique sur enregistrer ,mais rien ne ce passeet une petite ouge s'affiche en haut a gauche.

aidez moi...