PC portable neuf, la webcam ne fonctionne pas
erwan01
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poupougne13 -
poupougne13 -
Bonjour,
Je viens de recevoir samedi matin un pc portable neuf Toshiba Satellite A210-27M, et la webcam intégrée fonctionne mal voire pas du tout avec messenger.
J'ai contacté à plusieurs reprises Toshiba France, et j'ai effectué en direct plusieurs manipulations. Après plusiuers échecs, j'ai reformater le disque dur avec la disquette fournie, et ensuite, j'ai télécharge le service pack 1 de vista et effectué les mises à jour après. C'est ce que m'avait demandé de faire le technicien de Toshiba France
Cependant, je me suis connecté de nouveau sur messenger, et une fois que mon correspondant accepte la vidéo, l'image se bloque.
Dès qu'un correspondant accepte la vidéo j'ai toujours le même problème ..
je ne sais plus quoi faire, hormis de renvoyer le pc à Toshiba France, et pendant ce temps, je ne disposerai pas de pc, ce que je ne voudrai pas faire, parce que j'en ai un grand besoin tous les jours, internet et messenger ...
Pouves vous m'aider ?
Merci à vous
Jean-Claude
Je viens de recevoir samedi matin un pc portable neuf Toshiba Satellite A210-27M, et la webcam intégrée fonctionne mal voire pas du tout avec messenger.
J'ai contacté à plusieurs reprises Toshiba France, et j'ai effectué en direct plusieurs manipulations. Après plusiuers échecs, j'ai reformater le disque dur avec la disquette fournie, et ensuite, j'ai télécharge le service pack 1 de vista et effectué les mises à jour après. C'est ce que m'avait demandé de faire le technicien de Toshiba France
Cependant, je me suis connecté de nouveau sur messenger, et une fois que mon correspondant accepte la vidéo, l'image se bloque.
Dès qu'un correspondant accepte la vidéo j'ai toujours le même problème ..
je ne sais plus quoi faire, hormis de renvoyer le pc à Toshiba France, et pendant ce temps, je ne disposerai pas de pc, ce que je ne voudrai pas faire, parce que j'en ai un grand besoin tous les jours, internet et messenger ...
Pouves vous m'aider ?
Merci à vous
Jean-Claude
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9 réponses
Heu, je vais peut être dire des bétises mais je ne pense pas que ce soit ton portable qui est en cause.
En effet ma femme qui elle est sous XP avec une cam logitech non intégrée, a depuis un moment le même problème, une caméra ça marche mais si sa correspondante allume également la sienne (duo), tout se bloque.
Pas de solution pour l'instant sinon attendre que MSN sorte un éventuel correctif.
PS cette caméra marchait très bien avant et de plus j'ai lu d'autres posts avec le même problème avant de faire "tilt" :-)
En effet ma femme qui elle est sous XP avec une cam logitech non intégrée, a depuis un moment le même problème, une caméra ça marche mais si sa correspondante allume également la sienne (duo), tout se bloque.
Pas de solution pour l'instant sinon attendre que MSN sorte un éventuel correctif.
PS cette caméra marchait très bien avant et de plus j'ai lu d'autres posts avec le même problème avant de faire "tilt" :-)
Pour Poupougne, je ne me vois pas normalement toujours, par exemple, si je clqiue sur outils de messenger pour vérifier les configuations, j'ai par morments l'impossibilité de voir ma webcam ...
Pour Madmyke, tu penses que cela vient de messenger ? ne vaut-il pas mieux alors que j'essaye de trouver une version antérieure à messenger que la version 8.5 ?
Merci à vous deux
Pour Madmyke, tu penses que cela vient de messenger ? ne vaut-il pas mieux alors que j'essaye de trouver une version antérieure à messenger que la version 8.5 ?
Merci à vous deux
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cela dépend des moments, par exemple, si je démarre mon pc, et que je me connecte pour la première fois, ça fonctionne, mais ensuite si je parle sur messenger avec un contact, la webcam fonctionne pour certains contacts, et tout d'un coup, elle se bloque.
je viens de m'apercevoir que dans gestionnaire de périphérique, le pilote ne semble pas être installé, et après recherches sur le pc, vista ne trouve aucun pilote ...
Un peu décevant pour un pc nefu de quatres jours !
je viens de m'apercevoir que dans gestionnaire de périphérique, le pilote ne semble pas être installé, et après recherches sur le pc, vista ne trouve aucun pilote ...
Un peu décevant pour un pc nefu de quatres jours !
oui sa je comprend bien c'est bien pour sa que je pense que sa doit venir de ta cam j'ai eu un probleme ressemblant et c'etait bien sa.
Apres je c'est pas jme trompe peut etre mais en voyant ceu que tu a dit plus haut sa doit venir de ta cam qui a un bug
Apres je c'est pas jme trompe peut etre mais en voyant ceu que tu a dit plus haut sa doit venir de ta cam qui a un bug