Pc bloque

shogun -  
 shogun -
Bonjour, un ami a bloque son pc portable en voulant telecharger Avast,je pense qu'il y a confli avec son G data.Le probleme est le suivant,quand on demarre le pc la page windows s'ouvre, puis chois de l'utilisateur apres tout est bloqué. que faire????? merci de m'aider
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

8 réponses

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    itachi01 Messages postés 717 Statut Membre 35
     
    Es que tu peux allez sur le net avec son ordinateur ?
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  2. shogun
     
    non je ne peux pas aller sur le net, je ne peux rien faire
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  3. itachi01 Messages postés 717 Statut Membre 35
     
    Tu as un anti virus ?
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  6. itachi01 Messages postés 717 Statut Membre 35
     
    Il a que avast ? ou d'autre logiciel (anti malware, anti spaware ....?)
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  7. shogun
     
    il a aussi G data mais il me dit que l'abonnement est perime depuis 4 mois
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  8. itachi01 Messages postés 717 Statut Membre 35
     
    Alors, il faut qu'il essaye de le redemarrer en mode sans echec si tu veut savoir comment faire regarde sur ce liens https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/ ensuite il faudras qu'il face un scan avec avast! voilà je n'ai que sa à te proposé pour l'instant si j'ai une autre solutions je te fais signe.
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  9. shogun
     
    je te remerci de tes conseils bonne soiree
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