Gros problème au démarrage de l'ordinateur.

Résolu
nathanEB Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Marie-Joe -
Bonjour, sur l'ordinateur d'un ami (Windows XP), au démarrage il y a marqué:
Une exception s'est produite lors de la tentative d'exécution de ""C:\WINDOWS\systeme32\tbvsgdoremds.dll" DllStart"

Et l'ordi ne réagit plus (je ne peux pas cliquer sur les icônes, ni rien faire à part Ctrl+Alt+Suppr).

Merci d'avance de votre aide.
Configuration: Windows XP

4 réponses

  1.
    marieluce Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre
     
    salut est ce que tu as essayé de revenir à une restauration precedente?
    0
  2. Marie-Joe
     
    Bonjour,
    Il se peut bien que ce soit un trojan > http://translate.google.com/...

    Pour être certain de bien nettoyer ton PC, télécharge Hijackthis

    Puis, suis les étapes décrites dans ce tutoriel

    Lorsque tu recevras ton rapport, recompose un message pour le poster ici sur le forum Virus/Sécurité, en demandant de l'aide pour l'analyse et désinfection dans le titre de ton message.
    Bonne chance.
    0
    1. nathanEB Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
       
      Je ne peux rien faire sur l'ordi (donc je ne peux pas faire une analyse).
      0
  3. Marie-Joe
     
    Alors, tu vas tenter de supprimer les virus et trojans en mode sans échec.

    Suis ces indications pour savoir comment procéder > http://www.depannetonpc.net/dossiers/lire_4_1_le-mode-sans-echec.html

    0
  4. Marie-Joe
     
    Et bien voilà! Contente pour toi! :)))
    Bye nathan
    0

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