Telephone a sens unique...

bentug11 Messages postés 11 Statut Membre -  
tchaning Messages postés 4629 Statut Membre -
Bonjour à tous,
J'étais abonné internet ADSL + Téléphonie chez wanadoo pendant un an ( engagement sur un an oblige!), mais comme je devais réinitialiser ma livebox chaque semaine, je me suis lassé et me suis abonné chez tele2 (ADSL + Téléphonie )avec qui je n'ai d'abord pas eu de problemes. Puis au bout d'un peu plus de 2 ans, les ennuis sont revenus et j'ai commencé à avoir des problèmes avec mon téléphone mais pas avec mon ADSL. Devant l'incapacité des "techniciens" de la hotline à résoudre mes problèmes (et les notes supplémentaires de téléphone mal remboursées), j'ai à nouveau changé (au bout de 2 ans 1/2 environ) pour essayer Neuf (depuis le mois de mai 2008 et avec ADSL et Téléphonie là aussi)
Ca a bien marché au début, puis il y a environ un mois, je me suis aperçu que je ne recevais quasiment plus d'appels... La connexion ADSL et les appels téléphoniques sortants fonctionnant quand à eux très bien!
En fait, ce ne sont pas tous les appels entrants qui sont bloqués : ceux transitant par Neuf et SFR pour les portables, passent mais aucun autre...
Si quelqu'un avait un peu de temps SVP pour me donner des conseils ou mieux une solution, car là aussi la hotline de Neuf pédale dans la semoule!
Merci d'avance
Bentug11
PS : pas par téléphone bien sûr...

5 réponses

tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
tu as un numéro Neuf ???
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bentug11 Messages postés 11 Statut Membre 1
 
Salut tchaning,
En fait j'ai gardé mon ancien numéro de fixe france télécom, je n'ai plus à payer l'abonnement téléphonique tout en n'étant pas vraiment en zône dégroupée.Je n'ai donc qu'un seul numéro (contre 2 chez wanadoo) ça s'appelle la portabilité du numéro.
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tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
quand tu essai d'appel sur ton num , ca sonne dans le vide ??? bruit de modem ??? ou autre ?
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bentug11 Messages postés 11 Statut Membre 1
 
Quand on essaie de me joindre, ça donne un message pré-enregistré du type :"ce numéro n'est pas accessible"
Sauf pour les abonnés SFR et Neuf qui eux peuvent me joindre.
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tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
c'est surment un problème de discrimination sur leur autocom .... faut ptre les rapeller
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bentug11 Messages postés 11 Statut Membre 1
 
Je les appelle (aide technique Neuf) environ 1 à 2 fois par semaine et ils me répondent qu'ils s'occupent de régler le pb, mais toujours rien.
Avant de changer de fournisseur, j'aimerai être sûr que je n'ai pas de lézard sur ma ligne.
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tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
atten de voir les résultat de ton fournisseur avant de changer
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