Dell D830 - Ecran sombre

Résolu
MHH225 Messages postés 560 Statut Membre -  
MHH225 Messages postés 560 Statut Membre -
Salut !

Ma soeur possède un portable DELL D830 depuis moins d'un an. Jusqu'à présent il marchait très bien mais maintenant l'écran est sombre et quand on essaie d'augmenter la luminosité avec FN + le soleil l'écran s'éteint presque (on distingue seulement les formes claires, comme quand la luminosité est d'un écran est très basse). Le SAV de DELL étant relativement nul, nous n'avons toujours pas trouvé la cause du problème...

PS : ça a commencé avec une bande sombre sur le côté droit de l'écran puis ça s'est étendu à tout l'écran
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4 réponses

derout Messages postés 25 Statut Membre 1
 
L'ecran de mon portable m'a laché après 18mois d'utilisation. Comme la machine n'était plus sous garantie je l'ai branché sur un écran externe; mon portable est devenu un ordinateur de bureau mais au moins je peux l'utiliser.
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biguiz Messages postés 206 Statut Membre 35
 
J'espère que le PC est encore sous garanti. A mon avis l'écran est bien touché là. Normalement chez Dell ils devraient pouvoir te guider...
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MHH225 Messages postés 560 Statut Membre 46
 
Le problème c'est qu'il doit être diagnostiqué avant d'être envoyé à l'atelier... >_<
Sinon en cherchant un peu sur CCM je me suis dit qu'il fallait peut-être changer la dalle (??) de l'écran (enfin l'écran quoi, je me trompe ?)
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Midoudream
 
J'ai la partie de l'écran droit qui s'est assombrie... je craint le pire ! que devrais je faire ???
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MHH225 Messages postés 560 Statut Membre 46
 
Salut. Je pense que c'est le même problème que moi, CAD la dalle de l'écran qui est morte (ou qui agonise du moins). Il faudrait donc la changer. Pour info, la dalle de l'écran c'est la partie où il y a les pixels (tout l'écran sauf le cadre en plastique quoi !).
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