arnaque chez console up?? Fermé

Question

Bonjour,
j'ai commandée au mois de juin 2008 une carte  pour nintendo DS sur le site de console up, mais a ce jour je ne l'ai toujours pas reçue , par contre mon compte a ete debité 2 jours aprés la commande et j'ai reçue un mail  de confimation que m'a commande a bien été envoyée....(l'erreur que j'ai faite c de ne pas avoir fait un suivie de commande..)
Apres leurs avoir envoyé plusieurs mails , aucune reponse de leur part, donc je fais appel a  vous pour savoir si quelqu'un a une adresse postal du site et sinon que puis je faire??

Merci pour vos reponses et votre aide

zzzer · Accepted Answer

Tiens :

   +1.4252740657
   Fax: +1.4256960234
   PMB 368, 14150 NE 20th St - F1
   C/O consoleup.com
   Bellevue, WA 98007
   US

Frappe Misere · Answer

essaie de regler ça à l amiable, sinon ça va etre tres long, tres cher et pour un résultat tres incertain.

alexbabas · Answer

bonsoir, je lis depuis quelque temps le forum a propos de console up
moi aussi j'ai commander le 25 juillet et nous sommes aujourdhui le 22 aout et je n'ai toujours rien reçu 
pouvais me dire combien de temps avez vous mis pour recevoir votre commande et si vous l"avez reçu ?
ça m'inquiéte car bien entendu il n'ont pas oublié de se payer 
en attendant mon petit bout rale parce qu"il na pas ça carte r4
merci pour vos réponse

Utilisateur anonyme · Answer

Moi je n'ai jamais eu aucun soucis chez console up livraison j+2 par avion et aucun problèmes .

??? · Answer

moi j'ai commander et reçu en moins d'une semaine.
Attention aux employé verreux de la poste malheureseemnt ça existe encore

groduo · Answer

Je suis dans le même cas que toi, commande datant du 28 juin 2008 et toujours rien aujourd'hui et aprés de nombreux e-mail sans réponses,  j'ai reçu le 26 juin un messages de leur part incompréhensible, alors si quelqun pourrait me renseigner: ConsoleUp
EMAIL_SEPARATOR
EMAIL_TEXT_ORDER_NUMBER 112655
EMAIL_TEXT_INVOICE_URL https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=consoleup&e=com
EMAIL_TEXT_DATE_ORDERED Sunday 29 June, 2008

EMAIL_TEXT_COMMENTS_UPDATE

EMAIL_TEXT_STATUS_UPDATE 



Pour moi c'est du charabia! merci de vos réponses

nenette · Answer

Bonjour


Je voudrais faire un achat sur console up mai j'ai implement une carte bleue. Faut il imperativement une carte visa?Sinon comment faire ses achats?

jenny · Answer

jr, je voulais savoir si a ce jour vous aviez recu votre carte ou toujours pas, car moi j'ai apssé commande chez eux,et quand je vais voir mes commande sa m'affiche que j'ai passé 1 commande alors kil m'on prélever 2 fois, 1 sur le compte bancaire +  1 avec paiement par paypal. avez des coordonnées ou un numéro svp m0erci.

jenny · Answer

merci et vous n'avez aucune coordonnées car moi je trouverien et je ne comprend pas l'anglais merci

ptitesouris68 · Answer

j'ai juste cette adresse (qu'on m'a transmis  sur ce site) mais je n'ai pas envoyé de courier car je parle pas et n'ecris pas l'anglais non plus;
peut etre qu'elle te sera utile(si c le cas je suis aussi preneuse de renseignements)

PMB 368, 14150 NE 20th St - F1 
C/O consoleup.com 
Bellevue, WA 98007 
US

jenny · Answer

bsr, merci beaucoup si j'ai quelque chose je te tient au courant encore merci

jenny · Answer

bjr, j'ai recu une R4 le vendredi matin mais j'en atten une autre vu que  celle que 'ai recu était lacommande qui n' était pas marquer dans mon récapitulatif de commande. maintenant reste a savoir si je vais recevoir l'autre ou non, car j'ai était prélever 2 fois kan meme.

janssen37 · Answer

bonjour,

2 commandes passées sur console up : aucun souci, paiement par paypal facilite l'envoi car des banques refusent parfois le paiement. Suis surprise des problèmes rencontrés car plusieurs amis ont passé des commandes sans problème. Les délais de livraison varient de 5 à 10 jours.

glen · Answer

Achat fortement déconseillé sur site.
Pas de numéro de service client, entreprise basée à londres.
J'ai commandé une carte et après plus de trois semaines, je n'ai toujours rien reçu.

Des escrots tout simplement.....

VALEPONS · Answer

J'ai eu cette adresse suite à ma commande : c'est eu qui m'ont adressé un mail, m'informant du traitement de la commande.
Comment as-tu fait le suivi de ta commande ? via quel site ?

soussic · Answer

J'ai commandé pour 180 euros chez console up le 4/12/08 et jusqu'au 22/12 il était indiqué que ma commande était en cours d'emballage.
Le statut de ma commande indique qu'elle a été expédiée le 22/12, donc je ne devrais pas tarder à la recevoir.

Je vous tiens informés si tout se passe bien.

arckosfr · Answer

Voila pareille commande de 43€ le 7 decembre 2008 nous somme le 27 a ce jour toujours sur le statue packing il ne reponde pas sur le support je m'inquiete quelqu'un sais quelle demarche adopter?

toutifruiti · Answer

Bonjour,

Moi j'ai commander en octobre pour ma fille (le 12/11/08) pour son Noël et malheureusement je m'ai toujour rien recus ... Ma fille est triste ... enfin... Le site de Console Up il m'indique aussi que m'a comande est en packing...par contre rassure vous il m'on débiter le deuxième jour ...

bulbizzard · Answer

Bonjour à tous,

Moi aussi j'ai été floué par la société console up. Il est temps d'arrêter le massacre et dénoncer cette société au plus haut niveau. faites des annonces sur tous les forums possible. à tous ceux qui ont commandé sur ce site je les encourage à faire opposition à tous prélèvement bancaire. Car cela sent la grosse escroquerie dans les jours avenir. Si cette société venait à se casser la gueule, les dirigeants risquent de faire des prélèvements abusifs avant de mettre la clef sous la porte. Personne ne pourra se retourner car le siège est en Angleterre. 

Merci de diffuser ce message le plus largement possible.

joelle1807 · Answer

Salut,

J'ai moi même passée une commande de carte pour Noêl pour la Nintendo DS de mon fils. J'ai passé la commande le 2/12, Console mes genoux a elle débitée le 3/12/08 et nous sommes le 9/01/09 et je n'ai toujours pas reçu de carte. Beau cadeau pour mon gamin, je me faisais une joie de lui donner ses jeux. Conclusion, j'ai du acheter deux jeux sup. et je n'ai pas vraiment le budget car je suis seule avec mes deux gamins.
Plus jamais je n'achèterais sur ce site. Pour retirer l'argent ils sont hyper rapide, par contre pour le reste, tous mes mails et mes sois disant tickets restent sans réponse. J'ai même fait un courrier à l'adresse indiquée. Toujours rien.

Un conseil n'achetez pas chez eux, c'est une belle arnaque...

natanya · Answer

En ce qui me concerne, j'ai commandé le 01/12/08 et aujourd'hui toujours rien.
Le pire c'est que j'ai payé par Paypal, ils ont encaissé, et aujourd'hui ma commande a disparu de mon compte, comme si elle n'avait jamais existé!
Je ne sais plus quoi faire.

Technoxit · Answer

Je connais pas ce site, mais toutes ces commandes sans réponses c'est quand-même pas normal. Après quelques recherches : http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/console-courage-ils-sont-quand-meme-fiable-t53772.html

ptitesouris68 · Answer

bonjour a tous,
 BONNE NOUVELLE!! j'ai ENFIN  reçue ma carte commandée au mois de JUIN 2008!!!
au bout de 7mois!!!alors tout n'est pas perdu , tout arrive( mais faut pas compté sur un mot d'excuse de leur part non plus pour le retard de l'envoie.)
EN tout cas une chose est sure , c'est que je commmenderai plsu rien sur ce site.
bon courage  a tous

Bafos · Answer

bonjour,
J'ai un site de vente en ligne, et je pense qu'il est impératif avant de commander ou que ce soit de prendre quelques info sur la société: Si il y a une Hot line, une adresse physique, et pour un site français verifier l'entreprise sur societe.com ou autres.
Beaucoup de clients nous tél avant de commander.
De plus faire une recherche internet: si l'entreprise n'est pas terrible, vous trouverez surement un forum parlant du probléme.
Désolé pour ceux qui ont un probleme, par contre je pense que la vigilance doit être de mise.
Cordialement, Bafos.

pirateman · Answer

salut j'ai commandé 5ds one chez console up(161€),commande passé le 16/01/09 reçut le 21/01/09 donc pour moi vendeur sérieux.par contre je n'ai jamais reçut de mail de confirmation

david 62 · Answer

simple en cas d'aranque coup de fil a la banque et opposition sur le prelevement après ca depend du montant mais ils peuvent recuperer un paiement jusqu'a un mois après

ET · Answer

Je me suis fait arnaquer aussi. Une DS Lite commandée. CONSOLE UP m'a envoyé à la place une carte mémoire et la console n'est jamais arrivée. J'ai envoyé des mails sans arrêt, et fini par envoyer un RAR avec copie à NINTENDO International. Il existe sur le site NINTENDO des adresses mail de dirigeants de NINTENDO. Ces adresses servent à vérifier la satisfaction des clients  (enquêtes de satisfaction). CONSOLE UP a fini par me rembourser. OUF!
Mais, mon garçon n'a donc pas eu sa DS Lite pour Noël. Merci CONSOLE UP!!!

bloc op · Answer

salut , il m'arrive la meme chose et je suis un peu deçue aussi !!!!!!!!!!!!! j'ai commandé en fait le 12/12/08 et à ce jour toujours rien. Par contre j'envoies des mail mais bien sur pas de rep donc je na sais pas quoi faire non plus .

geraert · Answer

oui moi aussi le meme probleme commander en novenmbre et toujour pas recus 
MAIS QUE FAIRE ??????

mike · Answer

S'est ok j'ai recu mes tunes par virement bancaire

Arnaque chez console up??

30 réponses

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